省市场监管局网监处赴福瑞达生物股份调研指导

9月27日下午，在省市场监管局网监处二级调研员郭金山的带队下，省、市、区三级市场监督管理局工作组来到福瑞达生物股份调研指导。福瑞达生物股份常务副总经理白天明陪同调研及座谈。

郭金山一行首先来到福瑞达世界美妆科技馆参观，详细了解世界美妆科技发展情况及福瑞达美妆科技创新成果。作为国内首个美妆主题科技馆，福瑞达世界美妆科技馆坐落于福瑞达智美科创园，建筑面积1500㎡，共设有五个展陈单元，其中对科技展项进行重点呈现。科技馆展示各类内容超过200个，多媒体内容超过30个，集美妆文化、科普教育、科技体验、学术交流等功能于一体，致力于打造美妆文化科技新地标。

在座谈会上，白天明详细介绍了企业发展历程、品牌建设及经营情况。近年来，在集团聚焦医药、化妆品双主业战略指导下，福瑞达化妆品业务取得了长足进步。科研方面，以玻尿酸为原点不断创新突破，构建起“5+N”技术矩阵。产业建设方面，重磅投资建设福瑞达智美科创园，包括化妆品行业首个“透明工厂”、胶原蛋白智能工厂，年产值超40亿。品牌建设上，拥有颐莲、瑷尔博士两个10亿品牌，同时正在培育伊帕尔汗、善颜、珂谧等多个孵化品牌。在市场监管局的关心和指导下，福瑞达化妆品电商业务近年来发展迅猛，已经成为企业核心增长渠道。

郭金山对福瑞达建设世界美妆科技馆及在科技创新、品质管理等方面取得的成绩表示赞赏。此次三级市场监管局赴企业调研、现场开展服务工作，旨在帮助企业营造良好的营商环境。一方面，指导企业和协调网络交易监管工作，确保网络交易行为的合法性和规范性，包括对网络交易平台的监管、对网络经营者的资质审核、对网络交易行为的监测等。另一方面，帮助企业利用大数据和信息技术提升网络市场监管的信息化水平，通过建设和完善网络监管信息系统，实现对网络经营行为的实时监测和快速响应，保障企业和消费者的合法权益。

在座谈会上，双方代表围绕网络投诉、12315消费者维权及公司法律服务等问题进行探讨。白天明表示，作国省属国有上市企业，福瑞达生物股份始终将诚信经营、品质管理、合规管理等放在经营工作的中心位置，以消费者为中心，持续提升消费及服务体验。通过次此三级市场监管局的现场指导与交流，进一步增强了团队的品质管理意识、合规意识、服务意识、责任意识，以更加饱满的工作热情投入到即将到来的国庆黄金周、双十一大促营销活动。

（转自：福瑞达生物）