海航控股：7月国际旅客运输量同比增长20.42%，暑运保障出色，国际合作加速推进
8月15日，海航控股披露2025年7月主要运营数据。海航控股延续良好发展态势，在暑运保障、国际航线拓展、服务品质提升等方面成果显著，展现出强大的市场竞争力与品牌影响力。
公告显示，7月海航控股实现收入客公里(RPK)同比增长3.15%，达到12919.93百万公里，其中，国际市场收入客公里(RPK)同比增长21.73%，达到2428.82百万公里;旅客运输量同比增长0.19%，达到6748.98千人次，其中国际旅客运输量同比增长20.42%，达到363.86千人次;客运运力投入(按可利用客公里计)同比增长4.09%，达到15285.07百万公里。
暑运保障高效有序，安全管理彰显责任担当
7月正值暑运旺季，海航控股旗下航司海南航空提前谋划，全力保障旅客出行。暑运期间(7月1日—8月31日)，海南航空预计共执行境内外航班总量约5.3万班，计划运输境内外旅客共计近906万人次。其中国际及地区航班计划约0.5万班，同比提升58%，国际化战略持续深化。
7月2日，海南航空召开2025年上半年安保工作专题会，总结上半年安保工作成效，分析面临的问题与挑战，部署下阶段重点任务，全力保障安全运行。
面对北京地区7月中下旬的持续降雨天气，海南航空北京基地严格按照极端天气预警方案，对车辆设备进行全面检查，确保车辆安全运行。驾驶员谨慎驾驶，严格执行相关操作规范。同时，航机员对机上清洁物资和垃圾进行多层套袋，为散舱行李加盖防雨布和防护网，保障行李安全。登机控制员为远机位旅客发放雨衣，引导旅客有序登机，全力保障旅客顺畅出行，彰显了卓越的应急保障能力。
航线拓展成果显著，国际通达与往来再提升
7月，海南航空国际航线拓展再添新绩，多条新航线与合作项目相继落地，进一步织密全球通达网络。7月20日，西安—大阪国际航线正式通航，每周二、四、日执飞3个往返航班。作为海航在西北地区的重要布局，该航线与西安至东京、札幌、巴黎等既有航线形成联动，不仅为中日旅客提供更多选择，更助力西安打造国际交通枢纽，促进两地经贸与人文交流。
同日，海南航空与西班牙欧罗巴航空正式启动代码共享合作，HU航班代码接入马德里至利马、圣保罗、萨尔瓦多、巴拿马城等拉美航线。结合海南航空重庆、深圳直飞马德里的双枢纽优势，此次合作构建起中国与拉美之间的便捷空中通道，旅客可享受一站式购票、行李直挂与顺畅转机服务，是海南航空深化国际化战略、拓展拉美市场的关键一步。
国际航线的拓展同时架起中外交流的桥梁。近日，第十二届世界运动会在成都召开，是中国大陆第一次举办世界运动会。比利时世运会代表团成员在布鲁塞尔搭乘海南航空航班前往成都。不久前，挪威“汉语桥”交流团29名师生搭乘海南航空HU770航班从奥斯陆飞抵北京，开启中华文化之旅。作为奥斯陆—北京航线复航后的首个中挪青年交流项目，海南航空为团队提供专属值机柜台、集中座位安排及定制伴手礼等服务，以细致保障助力“欧洲翻番”倡议下的人文交流实践。此前，海南航空已成功保障爱尔兰、意大利等多国文化团组，持续彰显在中外友好往来中的责任担当。
截至7月，海南航空已运营北京、上海、深圳、海口、西安等城市出港的60余条国际及地区航线，覆盖五大洲多个核心城市。随着新航线的陆续开通与合作的深化，海南航空正以更密集的网络布局，为全球旅客提供高效、便捷的跨境出行选择。
服务升级迭代加速，自贸港精品快线双驱动
立足海南自贸港建设大局，海南航空宣布自8月1日起，海口—北京往返航班的无托运行李旅客将取消值机截载时间限制，仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机。海南航空依托主基地区位优势，推出创新服务，打破传统航空时间限制，极大方便了晚到及临时变更行程的商旅旅客。
配合此次升级，海口—北京“自贸港快线”同步优化全流程服务，打造专属值机柜台，与“自贸小飞侠”快速指引、绿色安检通道、无忧速运行李等服务环环相扣，实现“值机—安检—登机”的高效衔接。针对行程变更需求，该航线特定舱位旅客可在起飞前4小时内免手续费、免差价变更至同日航班1次;改签至高舱位的旅客还可尊享SKYTRAX五星贵宾室服务，体验“一城一味”特色餐饮与特调饮品，让便捷与品质并行。
与此同时，广州—北京“精品快线”在广州白云国际机场也迎来服务升级，人工柜台值机截载时间由40分钟缩短至30分钟，效率提升25%。此次升级依托与机场的高效联动机制，经过充分的运行测试与流程推演，是践行民航局“出行时间缩减工程”的具体落地。升级后，该航线在白云机场T1航站楼设立M18专属值机柜台，每日8班往返航班均由宽体客机执飞，并配备专属服务团队，为旅客打造“更便捷、更舒适、更优先”的出行体验。
海南航空通过精准把握旅客需求，以智慧化流程再造与空地协同优化，持续刷新航空服务的效率标杆，为不同出行场景的旅客提供个性化解决方案。
品质服务持续深耕，从地面到云端的五星体验
作为连续14年蝉联“SKYTRAX五星航空”的航司，海南航空7月在服务品质上再献新举措，从贵宾厅体验到机上服务，从合作创新到细节关怀，全方位提升旅客出行感受。
北京海翼堂贵宾厅全新上线“自调鸡尾酒+自沏茶”体验，为候机时光注入新活力。旅客可自主调配“黑色俄罗斯”“葡气星球”等六款特色鸡尾酒，或亲手冲泡祁门红茶、大红袍等五种原叶茶，搭配中英双语茶文化立牌与操作指引，在候机间隙感受“微醺乐趣”与“东方韵味”的双重体验。
7月18日，海南航空与洲际酒店集团在上海浦东机场揭幕联名贵宾厅，以“花园绿洲”为设计灵感，融合“梦之羽”元素与典雅格调，打造兼具东方美学与现代功能的空间。贵宾厅提供以彩丰楼“彩丰十味”为灵感的特色餐饮，未来还将推出“12道Hai味×彩丰十味”联名菜矩阵，实现“一城一味+全球风味+时令更迭”的味觉覆盖。同期推出的公务舱联名菜单，涵盖“云飨苏韵琼岛”中式风味与“海旅炙趣”西式料理，为高端旅客带来云端美食盛宴。
继宠物客舱服务迎来“一人两宠”、宠物箱尺寸升级后，海南航空还将国内112条经停航线及北京-曼谷国际航线纳入了宠物客舱服务范围，真正形成跨越地域的服务网络——暑运期间，从无陪儿童服务覆盖67条国际航线，再到客舱宠物运输服务的持续拓展，海航控股始终以细节关怀传递人文温度。
展望未来，海航控股将持续以旅客需求为导向，在夯实安全根基的同时，深化国际合作与服务创新，依托自贸港与精品快线的双重优势，为旅客的后续出行提供更优质、高效的航空服务，以稳健发展态势书写民航事业新篇。