AI领航 鄂尔多斯电子卖场管理跑出“加速度”

转自：中国政府采购报

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AI领航 鄂尔多斯电子卖场管理跑出“加速度”

本报讯记者张明柳 通讯员闫建锋报道 近日，鄂尔多斯市政府采购中心（以下简称中心）在政府采购云平台电子卖场全流程运营管理中，引入AI智能化管理模式。这一举措在内蒙古自治区尚属首创，为提升电子卖场智能化运营管理服务水平注入了新动力。

中心相关负责人介绍，AI智能化管理模式全面贯穿供应商征集入驻管理、商品上架管理以及诚信管理等各个环节。在供应商申请入驻时，AI智能化供应商征集入驻管理系统快速进行资质核验，初步筛选后再由人工复核，确保入驻供应商资质合规。供应商上架商品阶段，AI智能化商品上架管理系统自动生成商品名称，不仅提升效率，还能有效避免人工失误。同时，通过“人工审核+智能化巡检”，及时预警商品名称和参数不符合规范的情况，利用智能下架监测管理，对超出参考价的商品作自动下架处理。

在交易环节，系统的预警功能会自动抓取“采购人取消订单、采购人不选择最低价供应商和供应商弃标”等异常交易行为，并按类别展示，以便及时处理，大大降低了采购人和供应商的时间成本。 在诚信管理方面，借助大数据分析开展智能诚信管理，获取供应商全区诚信记录并应用于电子卖场诚信管理中，建立起供应商信息管理、信用评价管理和违规记录管理体系。

上述负责人告诉记者，这种系统智能化与人工复核相结合的方式成效显著，不仅实现对供应商资质和上架商品的自动核验，提升了商品上架的规范性和效率，降低了供应商申请协议及上架商品的时间成本，而且还杜绝了商品价格偏高和信息不规范的现象，有效降低了供应商因商品问题未及时处理引发的投诉风险。

据悉，中心未来将继续以“数据+智能”为驱动，不断提升电子卖场智能化运营管理服务水平。一方面，进一步利用供应商诚信记录，结合大数据分析和智能化运营，建立更完善的考评机制，规范供应商经营活动。另一方面，通过智能化预警，对供应商价格变动超出参考价的行为及时提示，避免商品自动下架；同时，对异常交易活动提前预警，避免诚信扣分，打造“智能化+人性化+优服务”的管理模式，为全区电子卖场运营提供可复制、可推广的宝贵经验，助力优化营商环境。

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