中国石油鄂尔多斯市销售分公司:暖心服务护航“蒙超”赛事
(来源:内蒙古晨网)
转自:内蒙古晨网
5月23日,2026年“蒙超”联赛鄂尔多斯赛区第二轮比赛开赛,鄂尔多斯队主场迎战乌海队。随着比赛临近,体育场周边人流不断聚集,来自各地的球迷和游客纷纷走进赛场,为心中的球队呐喊助威。火热的赛事氛围点燃城市激情,也对现场服务保障、便民供应和出行服务提出了更高要求。
赛事在哪里,服务就延伸到哪里。为助力赛事顺利开展,中国石油鄂尔多斯市销售分公司康巴什管理团队立足群众观赛需求,提前谋划、主动服务,组织员工在体育场周边设置便民服务点,开展扫码互动、商品供应、服务引导等活动,以热情周到的服务迎接八方来客,把中国石油“温暖服务”送到赛事现场、送到球迷身边。
比赛当天,康巴什管理团队员工提前到达现场,认真做好展位布置、商品陈列和服务准备。活动现场,不少球迷驻足参与互动,员工们耐心引导大家扫码参与球赛互动活动,球迷纷纷拿出手机踊跃参与,活动参与人数达到490人次,现场氛围热烈有序。同时,员工们积极向游客介绍中国石油便民服务和优惠活动,让广大球迷在观赛之余感受到贴心、便捷的服务体验。
面对炎热天气和持续增加的观赛人流,康巴什管理团队把保障群众即时消费需求摆在重要位置,提前备足冷饮、矿泉水、功能饮料和休闲零食等商品。现场员工主动为前来购买商品的球迷推荐适合的饮品和小吃,及时做好商品补充和秩序维护,为球迷观赛提供便利服务。比赛当天,现场服务点实现非油收入7600元,在满足群众需求的同时,也为赛事周边消费升温贡献了力量。
在做好赛场周边便民服务的同时,康巴什管理团队所属各加油站同步做好赛事期间油品保供和便利店商品备货,保障车辆出行和顾客消费需求。各站还结合赛事主题,通过摆放宣传展架、张贴赛事宣传海报、打造足球主题商品堆头等方式,营造浓厚足球氛围,让广大顾客在加油、购物过程中感受到城市赛事的热情与活力。
一场足球赛,汇聚了城市人气,也带动了出行和消费需求。康巴什管理团队把服务延伸到赛事现场,从油品保供到便利商品供应,从站内氛围营造到场外便民服务,用一个个具体举措回应群众需求。随着“蒙超”赛事持续升温,中国石油鄂尔多斯市分公司将继续依托站点服务网络,做好赛事期间服务保障,为城市文体活动开展贡献暖心力量。(徐鹏)