净利润翻番后，上海家化在CS渠道下出一步新棋

前三季度净利润翻番之后，上海家化把下一步棋落在了CS渠道。这个在中国美妆行业中曾创造无数国货奇迹的线下场景，经历数年深度震荡后再度站到风口中央。

在行业重新洗牌的关键时刻，上海家化交出了一套“产品力×渠道力”双线并进的答案：以典萃为抓手，在CS渠道推行新机制、新技术、新产品，重塑从品牌到消费者的整条价值链。

“CS渠道非常有生命力，非常顽强。还有那么多消费者愿意来到店铺里和店员做朋友，买东西，这是渠道非常重要的群众基础和未来发展空间。”上海家化美妆事业部总经理陈旻指出对线下市场的两个洞察：“另外一个就是功效护肤，真正的科学护肤和功效护肤，在线下市场还有很多空间。这是两个巨大的机会，也是为什么典萃今天站在这里。”

面对一个回暖却更复杂的线下战场，上海家化的动作像是一记提前落子的信号——CS渠道，还有得做，而且会越做越重要。

CS渠道怎么重回春天？

过去5年，中国CS渠道经历了它历史上最艰难的一段周期：线上平台挤压线下生意，客流锐减导致门店经营承压，消费者的选品逻辑与决策方式被彻底重塑。曾经哺育无数国货品牌的“毛细血管”，一度走向边缘化。

然而最新数据却释放出一个清晰而强烈的信号——CS渠道正在回暖。

国家统计局数据显示，2025年前三季度规模以上企业化妆品零售额达到3288.2亿元，同比增长 3.9%；《FBeauty未来迹》数据进一步显示，截至目前 CS 门店总量已达13.6万家，仅前三季度就新开店3.8万家，销售总额虽然仍有2.8%的同比下滑，但降幅已显著收窄。

最关键的原因在于，它正在成为功效护肤时代的产品验证场。在线上广告成本高企、投放ROI持续降低的环境里，越来越多品牌重新意识到：要让消费者相信功效，最有效的方式仍然是回到线下，让真实体验自己“说话”。CS渠道的店内体验、BA专业讲解、测肤设备支持、即时试用反馈，构成了一套比线上更具说服力的功效验证链路。

“体验为王”的价值，是线上无法替代、无法复制，也无法规模化实现的。

作为多年以来深度布局线下的头部国货企业，上海家化一直深谙实体的重要意义，同时也洞察消费趋势大力布局功效护肤赛道，在“实体+功效”的双重需求之下，典萃成为公司旗下唯一、也是最好的能够兑现需求的品牌。

“作为行业领军者，上海家化一直在探索更好的产品和更好的业务模式。”上海家化旗下典萃品牌负责人李雅璞说：“典萃在2013年作为佰草集‘科技线’补充子品牌诞生时，一方面奠定下‘以现代化科技探索植萃成分’的技术路线，另一方面迅速切入化妆品店渠道，并在后续十多年时间中在实体场域积累了丰富的市场经验与渠道基础。”

而在今年5月，典萃进行了品牌定位和科技研发的双重升级。品牌层面进一步独立化，聚焦“科学实证、精准护肤”和“质价比”，确立品牌功效护肤定位同时，创新提出[1+1]产品科学配方公式，覆盖大众消费者的精准护肤需求；将科研理念进一步升级为“靶向植萃+前沿成分”精准复配，在上海家化的科研储备中摘取最新前沿成分、专利科技。

据了解，典萃的高复购用户大量沉淀在线下，尤其集中在二三四线城市的广大的成熟消费群体中。这类消费者仍旧信赖BA的推荐与解释能力，往往需要通过现场试用来判断产品质地、吸收力、即时效果，也愿意为“体验结果”买单。

换句话说，典萃的品牌定位、用户结构、品牌资产与体验逻辑，天然与CS渠道深度绑定。这决定了典萃每一次关键性技术升级、关键性新品发布，都不能离开CS渠道这个与用户直接沟通的主阵地。

“金链计划”出炉，把利益与价值重新对齐

然而，CS渠道在复苏之际也面临一条更深层的问题：旧的增长逻辑已经失效，消费者的留存与复购，品牌的投入与产出，门店与代理商的经营效率，都需要重新定义。

因此，摆在所有品牌面前的问题变得前所未有尖锐：在一个回暖但更复杂的线下战场里，化妆品店的新增长逻辑到底是什么？

典萃给出的答案非常清晰，也更具系统性——用体系化、可量化、可追溯、可激励的共赢机制，重建CS渠道链路的价值闭环。

过去十年，品牌在CS渠道的投入大多停留在传统三件套：铺货、促销、陈列。BA在柜台把产品推荐出去，门店把货卖掉，品牌认为工作完成。然而今天CS渠道的问题共同指向一个本质：即整个链路的利益分配和价值传递，已经不再适配当下的竞争环境。

于是，上海家化给出了一个相当有突破性的解决方案——“金链计划”——一套以数字化激活、利益绑定、全链路回流为核心的渠道增长引擎。

据了解，品牌在典萃新品包装上设计了独特的双码体系：外码与内部的折叠结构绑定，扫描外码代表出库绑定代理商和BA；消费者开箱后扫描内码则激活权益、领取礼品或兑现服务，并触发代理商、品牌合伙人和门店BA三个环节的价值回馈。

简单来说，典萃要解决线下CS渠道当下最棘手的三个问题：

第一，线下门店的客流问题。典萃CS渠道全国销售经理王赫表示，典萃将在线上本地生活平台，比如美团、抖音等进行投流，用折扣券、礼遇券，把消费者引流到线下指定门店，降低门店引流成本。

第二，选品困难的问题。通过有强大科研背景的上海家化背书，用真正意义上的功效型护肤产品，给消费者及时性、能迅速看到效果的功效性产品。

第三，线上线下价格体系混乱问题。据了解，典萃一直深耕CS渠道，用数据化、体系化的方式完善全域价格体系，聚焦线下，维护线下渠道的持续、稳定盈利模式。

而金链计划就是解决问题的一个全新工具。

据了解，它真正实现了渠道商品流转的全链路链路数字化，让产品从出库到开箱再到复购，都可追溯，提高管理的效率、真实性和透明度；所有环节将在“金链”上实现激励透明化，分销链条从靠压货拿返点，变成全链路各个环节都在销售闭环时得到应有的回报；与此同时，消费者扫码后二次复购的收益将回到门店和前线，形成持续的销售链。

这样一来，全链路节点重新变成一根端到端、点到点的有机“金链”。每个环节都因为真正创造价值而获得利益，这种机制改变，无疑也是具有堪称“渠道级别创新”的意义。

年度新品发布：以院线项目为灵感的高安全、高功效抗老解决方案

如果说金链计划直面CS渠道问题，那么典萃全新升级的新一代多肽系列则是上海家化重仓深耕CS渠道的底气来源。

这次“年度新品”，其实也基于典萃对护肤市场的深度洞察。科研团队发现，目前消费者对“高功效”有强烈的需求和期待，院线肉毒针、胶原针等即时功效明显但门槛较高的医美项目热度居高不下，此时功效比肩医美效果的高功效护肤品成为这些消费者的最佳选择。

因此，典萃选择用科研手段去捕捉这种“院线级效果”，将专业功效转化为可日常使用的安全方案。

据了解，这次典萃新一代多肽系列的灵感来源正是院线肉毒项目：既要有强体验反馈，又必须具备用户长期安心使用的条件。上海家化把用户洞察、科研积累和产品体验揉成一个更直觉的表达——类比“涂抹式肉毒”，你可以在家中获得院线级紧致抚纹的效果，同时独家成分环二肽-1高效促生多种肌肤关键胶原，独家细胞超导促渗专利将成分快速导入肌底，真正获得卓越功效、科学精准的护肤体验。

《FBeauty未来迹》发现，此次典萃新品有两个最大的亮点：成分独家、技术独家。

其中一项重要的核心技术——“环二肽-1”，在当前拥挤的抗老成分赛道中具有强大的独创性和行业前沿性。“环二肽-1是一个以一敌十的，单一环肽比多重胜肽效果还要优秀的环肽。”上海家化产品研发总监冯春波介绍到。

据了解，这项环肽技术由上海家化与恒顺联合研发，它的最大优势在于分子量小（是市面上最小的环肽）、渗透效率高、分子稳定性高、靶向性强、启动速度快，进入目标层位后可显著激活胶原生成链路。通过药理学级别基因组学分析验证，6小时内，它能促进17种年轻蛋白表达，为皮肤提供结构层面的支撑。它也成为典萃此次升级最大的技术亮点。

在核心专研成分基础之上，典萃产品研发团队还构建了一套更完整的抗老体系：

环二肽-1负责修护细胞外基质ECM，类蛇毒肽（二肽二氨基丁酰苄基酰胺二乙酸盐）解决静态纹和表情纹，肌肽降低胶原蛋白降解速率，加上17型小分子环肽等共有7种高活性生态协同。复配胜肽的实验结果显示，胶原纤维提升幅度高达262.07%。这种“闪速淡纹+深层嘭弹”的组合，使品牌在抗老赛道拥有更强的专业壁垒。

另外一项独家技术“独家细胞超导促渗”（CPPs穿膜肽技术），是一项写入国家发明专利（ZL201910671805.1）的渗透科技，其强度远超普通促渗剂。拉曼渗透实验数据显示，它能在4小时内将活性成分导入肌肤底层，渗透率提升达42.39%，通过调控皮肤微环境、打开有效渗透通道，让活性成分真正进入它们发挥作用的位置。这意味着消费者能更快感受到紧致、抚纹等肉眼效果。

功效护肤卷到极致后，消费者追求“现场见效”。而典萃这次的抗老新品，1小时淡纹、4小时渗透、6小时促进胶原新生，功效经过多项科研实证，相比多肽凝时1.0系列在科技概念、实际功效、成分配方、促渗科技、面部使用范围五个维度上全面升级，整个系列包含洁面、水、乳、精华、面霜、眼霜六大单品，可以说是为线下体验场景量身定做的一枚“硬核子弹”。

“上海家化研发中心成立36年以来在抗衰领域不断延伸，自17年前开始肽类成分研究，这次新品就是家化在‘6+4+1”（六大功效、四大体验、一大合成生物商业价值转化平台）科研基础研究平台上最新的创新落地成果之一。”冯春波博士表示。

“在上海家化雄厚的科研底蕴支持下，典萃精准锚定功效护肤赛道和CS渠道，再次展现出对市场趋势的敏锐洞察和对渠道价值的深刻理解，相信金链计划将构建起全新的渠道共赢生态，为整个CS注入崭新的活力。”CBE中国美容博览会商业联盟主席桑敬民认为。

从“金链计划”到“典萃新一代多肽系列”，典萃正在推动一次围绕CS渠道的系统级革新。它重新组织产品、技术、体验、利益、数据五个环节，把过去分散的动作整合成一个完整的增长引擎。

这套体系的意义在于它让CS渠道重新具备了现代零售所需要的三个特质：体验可验证、价值可追踪、增长可循环。换句话说，上海家化给CS渠道搭建的是一套“新消费时代的运营结构”，让曾经依靠经验和人情驱动的渠道，具备了数字化驱动和机制驱动的能力。

上海家化的这一次出手，也让行业看到国货在产品力迭代之外，正在同步构建更成熟的渠道运营能力。当典萃新品在2026年1月正式登陆CS渠道，这场“产品×渠道”双重升级会激发怎样的爆发力？典萃是否会在CS渠道跑出下一个爆款曲线？

答案已经隐约可见，也值得所有人继续关注。

本文为FBeauty未来迹原创作品，未经书面授权许可，不得转载或通过技术抓取用于AI训练。

作者/吴思馨

排版/桂玉茜