2025年，企业绩效增长的6个动力源

2025年是企业管理理性回归、务实行动开启的一年，是业绩增长充满机遇的一年。外部的机遇、资源可遇不可求，不确定性一直存在；在企业内部，参照国际同行卓越标杆企业，国内企业促进业绩增长的“动力源”始终存在。

本文探讨，2025年企业业绩增长5个内部管理动力源。

一、人才管理提质

改变“人才管理”的粗放模式，优化、提升人才管理的质量，使人才管理成为企业业绩增长的关键动力源。

首先，人才选拔方面，除了关键岗位外，建立岗位、全员综合素质和潜力模型，并借助AI手段及时验证岗位人才模型与在岗员工的匹配情况，及时获得反馈，提升 “选材”准确度。同时，继续通过多渠道招聘、内部选拔等方式，吸引优秀人才加入。

第二，人才培养方面，根据特定类别员工特点、岗位工作需要，聚焦三类需求开展培训行动：

1）新员工岗位工作技能培训和筛选。新员工培训是人才管理链条关键一环，80%的员工后续问题都是由于这个环节没有做好造成的，这个环节既是培训也是筛选。这里方法建议直接学华为的新员工培训。

2）各层级管理者的管理技能提升培训。聚焦当下的团队业绩和企业管理梯队设计方案，系统地进行企业内团队管理者的培训。这个培训不应照搬任何其他企业所谓课程，而是结合企业客观需求、精细化的设计和成果导向的实施跟进，最终助力企业打造经营管理核心力量。

3）全员的企业共识培训，内容聚焦企业的战略目标、企业文化理念。通过结合企业实际的精心的过程设计，实现企业 “凝心聚力”目标。

人才管理质量提升的第三个重要方面提高人才激励的成效。笔者一直认为，真正有效的激励是一人一策——把激励做到员工心里去是提高激励成效的核心。大而化之地参考所谓名企怎么激励员工是没有意义的，因为实践中，别家的员工跟我们的员工很可能不是一类人。因此，通过借助AI以及大数据，精准识别需要激励的员工需求、结合企业实际做好激励，真正实现“双满意”，是员工激励创新的方向。成功的员工激励，能够真正实现员工与企业的双赢。

总之，人才管理方面，AI技术手段使精准和有效成为现实。

二、业务流程优化

与业务目标结合的定期的业务、管理流程的持续检视、优化是提升企业绩效的基础工作。

通过对每一个管理环节、每一项业务流程都进行细致入微的分析和优化，实现成本降低和效率提升。2024年某企业在生产过程中，通过对原材料采购、存储、领用等环节的精细化管理，将原材料成本降低了10%以上，直接提升了企业的利润空间。

三、部门协作加强

下半年大量企业的走访调研发现，企业内部部门之间协作不畅阻碍企业问题解决、阻滞企业效率的情况比比皆是。这其中，不乏业绩快速增长的企业、成立15年以上的上市公司。

实践中，最常见的部门协作不利：前线业务部门与总部职能部门、研发部门与市场销售部门、售后部门与研发部门。

长期的部门协作不畅，表现为，工作被动（表面主动、内心被动）、责任推诿，这种情况短期影响工作和业绩，长期破坏企业氛围并最终毁掉企业。

良好的部门协作，需要以有效运行的业务流程为基础，在流程客观顺畅的基础上，通过建立跨部门的沟通机制和协作平台、构建合适的企业文化，增进员工协作的氛围和内心意愿，最终实现部门之间的有效协作促进信息的快速流通和共享，提高业务运行效率。

四、总成本控制

有效的成本管理和控制可以提高产品或服务的竞争力，增加销售额，并最终实现更高的利润。中国船舶2024年上半年净利润预增逾140%，主要原因之一就是成本端的有效控制，2024年交付订单的平均钢材价格较2023年降低了16%，收入和成本两端均得到改善，利润弹性逐步体现。

需要关注的是，成本控制应该是“总成本”控制，而不是“铁路警察各管一段式”“抠费用”，比如有的企业购买拖把的费用都需要董事长签字，这种做法的确是会省下眼前的费用。但是，这个过程对高管的时间占用、流程缓慢对业务的影响、整体管理风格导致的员工不担责等等客观上可能大大增加企业总体成本。因此，成本控制，应着眼于企业总成本，并通过有效的成本目标分解、管理创新实现企业成本的控制。成本控制的方法有很多，成见如，预算管理、流程优化、有效的管理授权等。

四、AI与数据驱动

主动拥抱AI，主动在经营管理中利用大数据等技术是企业保持动力的选择之一，企业可以：

1）关注AI及大数据在企业的最新应用，及时学习并合理使用；

2）管理活动中，关注数据，对企业的运营数据、市场数据、客户数据等及时、深入的分析，为企业的经营管理决策提供相对可靠的依据。实践中，零售企业通过分析客户购买数据，精准掌握了各类客户群体的消费偏好和购买习惯，及时调整商品促销策略，以提高销售额的情况已经是常态。

五、创新，持续创新

持续、成功的创新是对企业业绩具有巨大的促进作用。企业创新，除了技术创新之外，还包括业务管理模式的创新、业务方法的创新、管理方法的创新、乃至企业管理理念和文化的创新，创新是企业保持长期优势的唯一动力源。

2025年，行动聚焦、工作有成效、团队有活力的企业更有胜算。