锦旗，为了一件没有办理的公证——上海市新黄浦公证处公证为民解难题

锦旗，为了一件没有办理的公证

“虽然没有办公证，但是我们还是想要感谢吴昊老师，最后帮我们解决了问题。”近日，当事人将印着“倾心为民，热情服务”的锦旗交到前台时这样说到。

前段时间，公证员吴昊在窗口咨询服务的过程中遇到了马先生一家人。家里的老人想要将自己的财产移转给孙辈，听他人介绍后，来到新黄浦公证处咨询公证的相关问题。虽然是会在工作中反复遇见的情形，但公证员仍然耐心而细致地进行了解答，并且提供了专业的、体系化的法律解决方案。当事人对这次咨询的结果感到非常满意。

当事人虽然没有在公证处办理公证，但仍然送来了锦旗。这对窗口工作人员来说是难得的认可和荣誉。这面锦旗鼓励着我们，更提醒着我们：为民服务，不仅是简单地完成公证流程，更是设身处地地为当事人考虑；不仅是解答当事人有关公证的困惑，更是为他们解决信息差造成的困难；不仅是坚守合法办证、合规办证的底线，更要尽力实现有温度的公证服务。