政策红利释放消费新动能 东百集团创新经营激发消费潜力

消费作为经济高质量发展的重要引擎，正迎来前所未有的政策支持。2025年以来，中央经济工作会议将“扩大内需”列为年度首要任务，3月出台的《提振消费专项行动方案》为市场注入强劲动力。近期财政部联合多部门推出消费贷款贴息“组合拳”，通过财政金融联动打通供需两端，为消费市场回暖进一步奠定政策基础。

在政策端持续为推动消费向好发展奠定基础的背景下，企业端也纷纷通过丰富消费供给、创新消费场景、优化消费环境等措施激发消费动能，探索转型升级有效路径。

创新供给：首店经济点燃区域消费增长引擎

据悉，东百集团深耕零售百货六十八年，是近年来传统零售百货转型典型代表，2025年上半年，实现营业收入9.29亿元，同比微增;归母净利润7,155.67万元，同比增长2.40%，展现出良好的抗压能力和转型升级的成效。

作为区域零售百货领先品牌，为点燃区域消费增长引擎，公司依托其自持的东百中心与兰州中心两大核心商业体，加速深化“首店经济"”战略，上半年，公司新引入品牌201个，其中67家首店品牌，持续丰富消费供给。这些创新举措成效显著：上半年，东百中心23个品牌销售额跻身全国TOP10，169个品牌福建省第一，197个品牌福州第一;兰州中心22个品牌销售额进入全国TOP10，159个品牌甘肃省第一，43个品牌兰州第一。

场景革命：通过文商旅融合打造沉浸体验

随着培育服务消费新增长点成为政策重点，融合消费场景亦成为关键发力方向。商务部近期启动2025年“服务消费季”活动，着力推动商旅文体健融合发展。在此方面，东百集团创新实践亦先行一步，近年来持续聚焦实践场景创新，重塑商业价值。旗下东百中心通过宋制婚礼、古风巡游等40余场文化交互活动，将传统文化转化为沉浸式体验;兰州中心联动甘肃省博物馆，以及风起大汉沉浸式演艺项目，捕捉假日情绪消费红利。在这一系列举措的推动下，东百商业上半年客流量超过7,100万人次，同比增长1.92%。

同时，东百集团创新融合“商业街区+文化旅游”概念，创建打造的城市名片级项目-福清东百利桥古街，作为东百集团文商旅战略的核心载体，上半年二期文旅奥莱街区通过与古街的互补，借千人风筝节、坊塔市集等活动，成功吸引客流超1,100万人次，同比激增30.83%，成为政策倡导的"商业活动+城市IP"联动典范。

数字赋能：数字化运营会员生态实现精准消费

当前，技术变革加速消费业态创新，数字经济正加速重构消费生态。面对技术变革催生的新型趋势，东百集团借助数字赋能服务消费，深化会员体系管理。其自主研发的“东百会员中心”平台持续迭代，平台浏览量超2,200万次，成为线上线下融合中枢。截至报告期末，其会员总量超430万人，较2024年底增长5.19%。上半年，公司通过150余场创新互动活动强化情感联结和消费转化。此外，公司创新“内容预埋-互动引导-场景预体验”递进式营销策略，在抖音、小红书等平台打造16个爆款话题，4次登顶同城热榜，笔记曝光量超3,800万次，抖音官方话题累计曝光量近6,500万次，为线下场景引流，放大传播效应。

基于当前国家促消费政策的持续深化，消费行业的创新焦点已转向消费场景多元化构建、需求精准化满足以及跨业态融合发展等关键领域。市场观察表明，零售企业通过深度融合文化体验打造情感连接场景，结合智能化技术优化服务供给效率，正逐步构建差异化的核心竞争力。此类创新实践或将为行业转型升级提供重要参照路径。