浪潮软件赋能数字社会创新发展

　　国产大模型DeepSeek的发布加快了AI工程化应用的进程，支持开发者本地化部署与深度定制，为行业大模型普惠应用提供了创新路径，各行各业都纷纷加速大模型的探索与创新，涌现出一批精彩的实践成果。在政务、教育等公共事业领域，由于面临更多的同质化场景，更被认为是落地大模型的最佳领域之一。

　　在青岛市，某企业代表正准备办理“建筑施工企业安全生产许可”审批。“过去，我们需要反复查阅复杂的文件，甚至跑好几趟政务大厅，才能搞明白所有流程，把证办出来。现在有了AI，能够在家里边聊边办，让我们轻松多了。”他打开山东政务服务网青岛市“智慧审批”服务专区，点击“边聊边办”助手，AI助手立刻出现在屏幕旁，无论是材料准备、流程细节，还是政策解读，助手都会以最快的速度给出清晰、准确的回复。整个过程中，不再需要面对冰冷的表格和繁琐的流程，而是通过与助手的实时互动，一步步轻松完成审批。

　　“边聊边办”、“智能问答”，这些暖心便捷的政务服务背后，是浪潮人工智能政务服务平台ECGAP 5.0的赋能。平台基于浪潮政务服务大模型和DeepSeek大模型深度推理能力打造，全面覆盖六大场景，打造包括边聊边办、智能问答、事项推理、智能审批等在内的多个政务智能体，致力于解决政务服务业务全过程中效率、体验、成本等方面的痛难点，让政务信息化建设实现由传统的“工具赋能”向“智能化模式重构”质变跃升。目前，平台已赋能青岛、郑州、龙岩、南京鼓楼、益阳南县等多个地区用户进行新一轮的智能化升级。

　　此外，浪潮软件还与多所高校合作，打造了人工智能实验室，用于开展大模型、数字人等前沿技术的教学和实训，助力AI人才培养。如在浙江大学，通过DeepSeek赋能的智海AI教育一体机，学生可以进行智能问答、知识图谱构建等实践操作。