浪潮软件申请用户评价分类方法等相关专利，能够准确地将用户评价信息分类

本文源自:金融界

金融界2025年6月4日消息，国家知识产权局信息显示，浪潮软件科技有限公司申请一项名为“一种用户评价分类方法、系统、设备及存储介质”的专利，公开号CN120086375A，申请日期为2025年05月。

专利摘要显示，本发明涉及文本分类技术领域，特别涉及一种用户评价分类方法、系统、设备及存储介质。该用户评价分类方法，先将用户的评价信息导出为Excel表格，并标注类别标签，进行切词处理和数据统计，将评价内容的切词索引化，裁剪或填充成一维向量；在Transformer模型的编码器结构中引入Mish激活函数，全局注意力模块GAM和引入加权交叉熵损失函数；基于训练后的模型对实时采集的用户评价信息进行分类，并输出分类结果。该用户评价分类方法、系统、设备及存储介质，可行性高、鲁棒性强，能够准确地将用户评价信息分类，提升评价信息价值，促进产品优化模式更加趋向于信息化、智能化。

天眼查资料显示，浪潮软件科技有限公司，成立于2020年，位于济南市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本380000万人民币。通过天眼查大数据分析，浪潮软件科技有限公司共对外投资了71家企业，参与招投标项目3757次，专利信息814条，此外企业还拥有行政许可14个。