政务大模型如何应用？浙大网新在浙江数字经济百人会分享实践经验

以大模型为代表的人工智能加速发展，正成为打造新质生产力的重要引擎。既有模型也含应用的行业领域人工智能大模型增速发展，但仍存在高质量数据供给不足、评测标准体系尚不完善、价值空间挖掘等问题。

9月14日，浙江数字经济百人会以“如何构建垂直行业大模型”为主题，在华为（杭州）全球培训中心召开圆桌会议，来自党政机关、科研机构、高校、行业组织和龙头企业的专业人员共同参会。

网新软件副总裁邵震洲代表浙大网新出席会议，并以《政务行业垂域大模型应用实践与思考》为题作主旨演讲。

邵总在演讲中表示，浙大网新已搭建并完善了“算力服务－模型服务－平台服务－应用服务”的全链条AI大模型服务体系，并以此加速助力千行百业的数智化转型。政务行业垂域大模型，以“小切口、大价值”的社会刚需场景为切入，精准指向行业痛点，构建了包括各类深度学习模型、强化学习模型、自然语言处理模型、大语言模型、计算机视觉模型和其他私有化模型的平台化基座，打造行业适用的人工智能模型库，促进传统的政务服务从数字化走向智能化。

在政务领域落地实践方面，网新聚焦多个行业开展应用场景创新，实现“人工智能+”应用落地。在人力资源领域，实现了人才政策问答、政策找人、简历智能识别、人岗精准匹配与推荐、招聘活动智引、数据智能洞察与分析的场景覆盖；在工伤保险领域，运用多元化的模型算法，深度融入业务场景，为工伤全链业务注入智能动力；在事业单位工资福利领域，融合数字人技术，搭建了从大屏智能导航到基于主题的播报讲解、行业数据分析、数据洞察与自动报告的智能化服务，促使高效、便捷、个性化的模型服务惠及普通民众。

目前，浙大网新携手浙大共研的“观止”系列大模型正在教育、交通、人社、监管、金融等领域逐步落地。未来，网新将不遗余力投入政务行业垂域大模型应用，专注于创新行业场景、赋能行业生态，发掘政务新质生产力，为社会进步做出贡献。