中国黄金、老凤祥等被约谈！金价狂飙，消费者犯难：买金？卖金？

转自：中国商报

近期，国际黄金价格持续走高，国内黄金消费和投资市场同样热度高企。而与此同时，黄金首饰类消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】也时有发生，主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序，近日，江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。

△北京东城区一商场内，消费者在柜台选购黄金饰品。（图片由CNSPHOTO提供）

虚假宣传、计量器具使用不规范

多家黄金珠宝经营企业被约谈告诫

据常州市市场监管局市场与消费环境监管处介绍，近期常州市黄金珠宝行业的投诉主要集中在三个方面：

珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题；

“一口价”黄金计价模式不透明，经营者销售时不告知黄金珠宝的克重，“一口价”商品和按克重的商品不能进行调换；

黄金“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等信息。

针对消费者的投诉，监管部门组织了现场检查。在检查过程中，除了上述集中投诉的问题外，工作人员还发现部分黄金珠宝知名品牌在经营过程中存在虚假宣传、计量器具使用不规范、未进行明码标价等问题。

在广告宣传方面，商家宣传金价480元/克，但会用很小的字标注每5克享受480元/克的价格，并非真正意义上的480元1克。此外，还有加工费或其他额外费用；

在计量方面，一些经营者使用的计量器具没有经过法定校验，存在偏差。

针对行业存在的共性问题，常州市市场监管局相关处室负责人对多家黄金珠宝经营企业进行了约谈告诫，让经营者针对自身存在的问题做出整改承诺，并让所有参会的企业签订诚信经营承诺书。

隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高

广东等地的黄金首饰投诉明显增加

除了江苏外，近期，广东等地的黄金首饰投诉也明显增加。据广东省消委会介绍，近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题上：

隐瞒首饰克重，个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”黄金的区别，诱导消费者购买高价产品；

产品虚假宣传，掺杂掺假，实际纯度与宣传、标注不符，伪造鉴定证书，存在以假乱真、知假售假等情况；

售后服务收费高，在首饰出现断裂、变形等质量问题、工艺缺陷时，要求支付不合理的工费维修；

额外附加置换条件，“以旧换新”换购产品时加收各类费用，未提前告知可换购产品、折旧费、耗损费、新首饰加工费等细节。

针对上述问题，广东省消委会提醒，消费者要客观理性看待金价走势，不要盲目投资购买。在购买黄金饰品时：

认真比较和选择，确保商家有正规的营业执照和相关资质；

仔细查看产品纯度、成色以及工艺等，询问黄金饰品计价方式、置换条件、加工费用等；

保留好购买凭证，如发票、鉴定证书等，以便出现纠纷时维权使用。

新闻多一点：

黄金饰品价格一路狂飙破730元/克

消费者犯难：买金？卖金？

4月21日，金店黄金饰品价格在每克600元到736元区间，银行金条价格在每克580元左右，白银价格7元/克。如周大福、周大生、潮宏基、周六福、六福珠宝今日金价736元/克，谢瑞麟金价734元/克，周生生黄金今日价格734元/克，中国黄金最新金价679元/克，老凤祥今日黄金价格736元/克，水贝黄金价格577元/克，老庙黄金今日价格736元/克，菜百金价今日为699元/克。

金价高企让不少爱金者犹豫再三：这么高了，还能买吗？消费者应如何在这波金价的涨势中保持理性？

国家注册黄金投资分析师刘志飞表示，如今购金需分两种情况：如果是不以投资为目的、购买金首饰自戴的人群，仍可在任意时段购金；但如果抱着投资目的，那就应该谨慎决策，具备相应的风险意识。

以投资为目的的消费者并不适合买入金首饰。“品牌珠宝有着较高的首饰加工费，而在金子回收时，这部分钱对于消费者来说就白白损失了，因此想要投资黄金的消费者，更适合购买投资型黄金，比如投资金条、熊猫金币、ETF基金等。”刘志飞说。

总体来说，非投资目的买金可以任意购入自用；而投资目的买金，根据实物黄金、期货交易、黄金ETF等不同渠道，风险高低也不同，需理性谨慎决策。

金价会不会再继续走高？不少机构依然看好未来金价的走势。

根据世界黄金协会的数据，自2010年以来，各国央行累计购买了超过7800吨黄金，其中1/4以上是在过去两年买入的。Metals Daily首席执行官诺曼（Ross Norman）表示，未来官方购买将保持稳定，每年可能保持在1000吨以上。“去美元化是一个持续的主题，不少国家开始有意识地将外汇储备转移到黄金中以平衡风险。”他补充说。

分析机构认为，由于没有迹象显示全球主要央行购买黄金的速度将放缓，金价仍有上涨的潜能。有机构甚至预测，2024年的“淘金热”才刚刚开始，热度或将持续2至3年，金价仍处于周期性上升通道中。

高盛将年底价格预测上调至2700美元/盎司。报告称，自2022年中期以来，黄金上涨的大部分原因是由新的增量（实物）因素推动的，这些因素在当前的宏观政策和地缘政治环境下得到了充分证实。另外，来自美国选举周期和财政的风险，使得黄金的看涨偏向仍然明显。

（注：本文不构成任何投资建议）

中国商报微信综合自央视财经、新闻晨报等