江苏银行连云港分行：用科技的力量让审批更有温度

转自：连云港传媒网

江苏银行一直以来致力于数字化创新，不断与科技融合，为客户提供全新的金融服务体验。随着数字化转型的深入进行，我们注重审批与技术融合，打造高效的业务申报模式，在提高审批效率的同时，为客户提供更便捷、高效的服务。我们注重科技与服务的并重，为客户打造更高品质的审批体验，兼具智能与人性。江苏银行将秉持“以客户为中心”的理念，不断推动数字化银行建设，为广大小微企业主和个人客户提供更优质、更高效的金融服务。

审批与技术融合，江苏银行打造全新金融服务体验。江苏银行一直积极推进金融科技的发展，并致力于采用新技术转型升级。其中，在普惠贷款审批方面，我们大力推进了全自动化审批落地，并成功实现了部分纯线上操作的产品，例如“税e融”、无还本续贷、年审等业务。江苏银行通过这些智慧化审批措施，成功地解决了审批过程中的难点和堵点，同时也在有效控制风险的前提下，提高了审批效率。由此，江苏银行赢得了广大客户的高度赞誉。

科技与服务并重，江苏银行打造高效业务申报模式。江苏银行的普惠贷款产品丰富，以满足各企业不同的需求。对于需要符合外部管理部门规定的产品，如“快e贷”、“苏科贷”、“小微贷”、“苏农贷”等，江苏银行已成功推出半自动化审批模式，实现了线上线下融合。客户可以通过手机端轻松地提交申请，江苏银行负责协助线下审批、抵押、备案等工作。该模式解决了申报时效性和外部手续办理等问题，为客户提供了全新的办理体验。这种智慧化的审批模式有效地提升了效率，同时也符合风险控制要求，得到了广大企业的赞赏。

智能与人性并存，江苏银行打造具有温度的审批体验。随着科技的迅速发展，金融领域也面临着不断变化的挑战。然而，尽管科技可以提高审批的效率，但它缺乏人情味。因此，江苏银行始终坚持为客户提供最优质的服务。对于触发审批规则的业务，江苏银行未放弃传统的线下人工申请通道，依然保持客户经理上门服务的方式，快速收集贷款资料。同时，江苏银行也通过高效的科技审批模式，确保客户能够体验到最出色的服务质量。这种具有“温度”的审批体验让客户感觉到真正的人性化服务，在提高审批效率的同时提升了客户满意度。

江苏银行一直致力于打造“最具互联网大数据基因的银行”，坚持以客户为中心，倡导数字化转型创新，推崇科技与服务相辅相成的发展模式。我们在数字化创新方面始终领先，并将持续探索和推动数字银行建设，为广大小微企业主和个人客户提供更加智能化、高效化、个性化的金融服务体验。我们将继续推进技术与服务的融合，结合客户需求，优化服务流程，提高服务质量，提供更加温暖、个性化的审批体验，真正实现客户价值与银行价值的共同增长。（通讯员：刘婷）