减费让利惠民生 江苏银行信用卡在行动
新江苏客户端·中国江苏网讯(通讯员江寅轩)近日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(下称《倡议书》),鼓励商业银行对部分服务价格减项降费、综合提升信用卡服务质效。
作为全国系统重要性银行、江苏最大法人银行,江苏银行践行人本金融价值理念,坚守服务城乡居民市场定位,锚定人民群众高品质生活新期待,以信用卡业务为抓手,推出系列惠民举措,持续提升个人金融服务质效。
在信用卡减费让利上,江苏银行为信用卡持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务,并提供信用卡年费减免服务,用户在互联网渠道申领江苏银行信用卡免前2年年费,当期消费3笔或消费金额满3000元的持卡人可免次年年费。针对持卡人因为忘记刷卡消费,导致被系统扣收年费的情况,江苏银行贴心给出了一次减免机会,允许江苏银行信用卡持卡人在年费出账后6个月内申请补刷,年费将在申请减免后,于当期信用卡还款日系统清算后退回至用户原信用卡账户中。据悉,在《倡议书》发布前,江苏银行便已为用户提供此项贴心服务,后续也将继续推行。
一不留神溢缴款或逾期还款,这一直是信用卡持卡人经常面临的痛点。江苏银行积极响应群众呼声,不断优化用户服务体验,为用户提供溢缴款转本人账户免手续费和信用卡“容时容差”服务。
在溢缴款转账免手续费上,早自去年5月起,江苏银行便免收信用卡持卡人将信用卡溢缴款转至境内本人江苏银行账户的手续费。在“容时服务”上,江苏银行为该行信用卡持卡人提供3天的还款宽限期。在“容差服务”上,根据中银协此次《倡议书》,江苏银行将调整“容差服务”限定金额下限至100元(或等值外币),持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于限定金额,视同持卡人正常全额还款,并通过官微、门户网首页重要公告栏、门户网收费价目公示栏,以及营业网点电子宣传屏发布该行执行标准及执行时间。
江苏银行消费金融与信用卡中心相关负责人表示,该行始终秉持金融普惠为民初心,持续为用户提供“享优惠、有温度、更生活”的消费金融与信用卡服务,不断满足居民对美好生活的向往。