江苏银行南京分行绘制“金融向民”新画卷
转自:南京晨报
在坚持“以人民为中心”的思想指导下,新中国成立75年来,我国人民生活水平连续迈上新台阶。“以人民为中心”,是中国金融工作的价值取向。近年来,江苏银行南京分行践行“金融为民”的初心使命,积极践行金融工作的人民性,让金融服务更有温度,以随时、随地、随心的优质金融服务,助力城乡居民对美好生活的追求,奋力描绘与客户、员工共创美好未来、美美与共的幸福画卷。
科技金融,让画卷泛出智慧之光
江苏银行南京分行以数据为线条让万物互联,以数字金融链接着千家万户的幸福,勾勒出金陵画卷上的科技之光。该行积极响应《江苏省数字人民币试点工作方案》要求,深化和省市厅局及相关企业在场景建设、数字金融上的合作。数字人民币的试点在各个领域生根发芽,该行将数字人民币应用于医疗教育、文化旅游、交通出行、薪资代发等10多个场景,数币交易量超15亿元。作为南京市首家地铁乘车码上线银行,至今已优惠笔数超20万笔,让百姓享受出行的便利。并先后落地江苏省国信数字科技有限公司、夫子庙秦淮游船、医宁中医医院等多元化便民消费场景数币合作。
今年8月末,秦淮区主办的金秋消费节启动活动,江苏银行作为本次唯一受邀银行,进行了“数字人民币赋能小店经营暨商户营销活动发布”,助力本次消费节活动,营造消费氛围,助商惠民,激发消费活力。
江苏银行南京分行主动拥抱数字金融科技,打造业内首创、全国一流的“园融智慧”数字化园区金融服务新模式,建立形成园区和银行间的信息共享机制。在充分整合园区企业相关管理数据基础上,运用人工智能+大数据的金融科技手段,建立园区企业画像模型,助力完善信用体系建设,为园区、园区企业及人才提供多场景服务。2021年以来,与江北新区、白下高新、南京生态科技岛开发区等建立“园融智慧”项目合作,让“数据多跑路、企业少跑腿”,接入园区企业数据实现实时线上办理“随e贷”业务增信提额,服务覆盖企业超千户,授信超亿元。
尊老助老,让画卷铺满温情脉脉
筑梦青春,也承托夕阳。早在2014年,由江苏省老龄产业协会牵头组建的全省首家“江苏老年金融服务示范点”在江苏银行南京城北支行隆重开业。自此,江苏银行南京分行在“尊老助老”“金融为老”之路上达到了新的高度。据悉,作为南京养老金“三大支柱”的主要合作银行,截至今年6月末,江苏银行南京分行在南京地区累计发行第三代社保卡44268张,每月代发南京市社会保险约1000人次,代发资金约400万元。
秉承“融享幸福”的理念提供贴心服务,江苏银行南京分行已设立4家养老示范网点,26家社保“就近办”示范网点,打通了金融服务的“最后一公里”,守护着万千老年人的幸福晚年,描摹出金陵城中温情脉脉的画卷。近两年来,该分行已向省银协积极申报了多家适老网点并全部通过适老网点评估。各网点陆续配备各种便民及适老设施,如在厅堂配置爱心座椅、老花镜、轮椅、拐杖,在适老服务专区配置茶水、咖啡、养生书籍等,并畅通无障碍通道,同时设置“适老窗口”,并根据老年客户需求保留纸质凭证,提高老年客群服务满意度。其中,江宁支行、仙林支行展现了很多亮点服务。
本着服务周边老年客户的宗旨,两家支行分别推出了众多特色活动。江宁支行联合东山街道开展了老年健康讲座、爱心理发,在适老服务专区创新为老年客户提供了按摩椅,多次开展中老年客户书画展,形成了良好的互动氛围。仙林支行联合仙林街道开展了广场舞大赛等活动,还在适老服务专区内创新设立“便民服务站”并配置缝纫机,邀请社区退休阿姨专门为周边客户免费提供缝补服务,获得了周边老年客户的好评,在仙林街道“二十大最美”系列中被评选为“最美网格”“消费扶贫爱心企业”等称号。
今年7月,为贯彻落实党中央、国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作部署,更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,江苏银行南京分行联合金牛湖旅游度假区管理办公室成功举办“水韵江苏 支付懂你——金牛湖景区支付便利化服务区”揭牌活动,在景区内精心布置了“水韵江苏 支付懂你”境外来苏支付服务指南、宣传海报等,为游客提供零钱包兑换服务,同时加深与江苏文旅场景板块的深度合作,提升支付便利性。
活水灌溉,让画卷展现普惠风采
作为一家有社会责任感的银行,江苏银行南京分行始终将普惠金融作为重要使命。通过不断优化服务流程、降低服务门槛、创新金融产品,努力用普惠金融的“活水”浇灌小微企业“万顷良田”。
普惠金融关系工商百业、民生福祉,是金融工作政治性、人民性的重要体现,也是金融机构可持续发展的内在需要。“帮小微就是帮自己”“做小微就是做未来”。成立于2020年的南京韦博智控科技有限公司,是一家专注于无人机航测软件开发与销售的科技型小微企业,急需资金升级无人机设备与航拍巡检技术。但因创立时间较短、缺乏抵质押物等,融资较为困难。江苏银行南京分行积极帮助纾困解难,根据其轻资产、无抵押、专利多等特点,匹配了“宁创贷”市场化风险分担机制产品,并指导企业进行线上申请操作,3天就办妥了首贷113万元。
近年来,江苏银行南京分行以身处经济发展活跃的长三角区域为依托,背靠中小企业资源丰富的南京市,从数字化改革入手,建平台、拓场景、聚数据,开展手机银行、微信小程序等线上渠道探索,着力推动普惠金融、数字金融发展,推出宁创贷、科技创业贷、文化创业贷、人才贷、高企贷、农户经营贷、快易贷等多款个性化产品,贷款企业可线上自主提款。2021年起,该分行率先将“经营随e贷”接入“我的南京”APP普惠金融板块,小微企业贷款可一键申请、快速审批、随时还款,金融服务企业特别是小微企业的覆盖面和服务效率持续提升。
践行公益,让画卷流动金融温度
江苏银行南京分行肩负着维护金融消费者权益、履行社会责任等重要使命。近年来,江苏银行南京分行找到了一条“金融+公益”助推金融融入社会治理的新路径,让金融的温度流动金陵。
在保护消费者权益方面,江苏银行南京分行注重从细微之处做起,做到贴近客户、熟悉客户、更懂客户,坚持“走出去”“请进来”相结合,深入开展“五进入”和“金融知识暖‘新’”等活动,牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
就在8月30日下午,江苏银行南京龙江支行走进江苏省渔业技术推广中心,成功举办了一场别开生面的“反诈宣传进厅局”活动。现场,来自支行的工作人员为大家以生动的讲解和网络诈骗实例分析,增强了公众防诈拒赌的辨别能力和防范意识。此次活动还巧妙融合了非遗的传承与体验。在工作人员的指导下,渔业技术推广中心的员工及家属们以漆为笔、以水为墨,学习非遗漆扇传统工艺的制作,亲手体验了从选材、上漆到绘制图案的全过程。同时,汉服设计环节也吸引了众多观众的参与,滚针、斜平针、参针……在专业人士的协助下,大家挑针走线,具有风土民情的汉服作品跃然眼前。“非遗+金融”模式的内涵外延,打造着有温度、有情怀的优质金融服务。
此外,江苏银行南京分行还不断创新思路,在这个格外炎热的夏季,分行开展“清凉驿站·为爱而来”公益活动,在城区19个营业网点设立“清凉驿站”,为交警、环卫工人等一线劳动者免费提供矿泉水;以“深入一线办实事服务群众心连心”为主题,组织党员走进周边社区送清凉,通过构建“金融+公益”新生态,让爱流动!
民生无小事,枝叶总关情。江苏银行南京分行将继续把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上,把暖民心、惠民生的事办好,把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来,写好金融人民性的时代答卷。
南京晨报/爱南京记者 仲敏