金融护航经济稳进提质 杭州银行奏响“春之序曲”

春种一粒粟，秋收万颗子。新年开春以来，聚焦实体经济发展、民营小微企业、新质生产力等，杭州银行主动靠前服务，快速响应企业需求，强化资源供给，多管齐下支持实体经济发展，为企业抢开局、谋发展、赢先机注入金融动能，在服务高质量发展道路上彰显金融担当，奏响了全力以赴为客户、促发展的“春之序曲”。

唱响“以客户为中心”主旋律

助企新春“抢先机”

新年伊始，走进上海某制造业龙头企业，工厂内机器轰鸣，流水线高速运转，工人们正热火朝天、开足马力搞生产。

杭州银行上海分行为该企业送上了新年祝福和节日慰问，并通过走访，了解到开年一季度，正是该企业为供应商货款及劳务集中支付高峰期，在这个全力赶订单、忙生产、拓销路的关键期，企业非常需要资金支持和金融方案来赢得市场竞争。

了解到这一情况后，上海分行迅速响应，为企业定制个性化金融服务方案，通过高效率的银行承兑业务，帮助企业解决资金困扰，累计开立银票超过1亿元，覆盖100多家供应商，进而保证了生产经营的序时进度，有效扩大了业务规模，抢得更多的订单，帮助企业打赢新春竞争“第一战”。

2024年春节前后，杭州银行海宁支行小微客户经理在走访存量客户某新材料企业时，得知客户准备抓住原材料价格波动期间买进备货。客户经理针对客户的需求马上制定方案上报授信。作为优质存量客户，该企业成功获得了200万元流动资金贷款用于支付货款。

这笔贷款赶在原材料价格反弹之前授信落地并顺利放款，解了客户燃眉之急。在一次次的优质服务后，杭州银行逐渐取得企业信任，已将企业结算、代发工资、票据业务转至海宁支行，实现了“银企双赢”。

这一幕幕是杭州银行深耕火热的经济一线，想企业之所想，急企业之所急，助力企业抢先机、开新局，服务地方经济发展的生动故事。考虑到各区域企业不同业务特点和服务需求，杭州银行各机构带着资金需求情况与各类金融政策、产品介绍等，深入企业和项目现场，帮助企业切实解决资金难题。

“一企一策”定制方案

产品矩阵播洒普惠甘霖

量大面广的小微企业，是实体经济的“毛细血管”和重要支柱。杭州银行努力推动普惠金融业务服务于更多小微企业，助力经济开新局惠民生。

新年伊始，中国人民银行出台LPR利率下调政策，这一举措旨在进一步稳定地产市场，为新一年的经济刺激计划拉开了序幕。杭州银行下沙开发区支行抓住这一市场信息，走访金茂五金市场，为辛勤工作的小微客户们送上了新春“礼包”。

该行深入了解了客户的新年生产销售计划，了解到一位市场客户在新年有扩大经营规模的想法，并且在他行的贷款利率高于我行，于是下沙开发区支行立马为其定制专属方案，配置“e票据”产品为客户贴现获取经营现金流，部分用于新年开工经营，同时，为其配置云抵贷产品和运用贴现现金流，用于他行贷款置换以及经营扩张。

客户对此方案十分满意，他表示：“杭州银行此次登门非常及时，不仅捕捉到及时变化的市场信息，还结合我们的扩张需求，给出诚意满满的解决方案，服务专业又周到。我也要抓住这次机会进一步做大做强。”

来自杭州银行的暖心产品、贴心服务，正为越来越多的企业破除“融资难”困局，带去信心。杭州银行积极推广“云抵贷”“云小贷”等普惠金融产品，以实际行动为小微企业提供更为优质的贷款服务，助力企业新春开门红。

全力支持科技创新

精准服务产品研发和市场推广

随着新春佳节的到来，杭州银行西城支行积极响应“新春助企开门红”的号召，深入企业一线，为企业送上新春的祝福和实实在在的金融支持。在走访中，了解到某从事智能水表研发的企业正面临资金周转的难题，急需资金以支持其新产品的研发和市场推广。

支行迅速行动，组织专业团队与企业进行了深入沟通，详细了解了企业的财务状况、研发进度和市场规划。基于企业的实际情况，我们为其量身定制了一套金融方案，包括短期流动资金贷款和外汇的组合，以满足企业不同阶段的资金需求。此外，还计划提供利率优惠，以减轻企业的财务负担。

目前该笔业务已进入方案落地阶段，计划3月落地，将为其新产品的上市提供强有力的资金保障。企业负责人表示：“杭州银行的精准服务和高效响应，有望让我们在激烈的市场竞争中抢占先机，我们对新年的发展充满信心。”

作为国内最早布局科创金融的银行之一，杭州银行累计服务科创客户超12500户。其中95%以上为民营企业，75%以上为小微企业，首次获得银行贷款客户占比超过35%。为了更好的满足科创企业不同时期发展特点和核心需求，杭州银行拥有包括科易贷、科保贷、银投联贷、诚信贷、选择权、伯乐融六大核心产品，为企业打造全生命周期、全渠道生态、全资产经营创新产品体系。

用心用情服务新质生产力

提升经济发展“含绿量”

绿色、低碳是当今社会经济发展的主题词之一。近年来，长兴大力实施传统产业转型升级，朝着绿色化发展不断迈进，批量化培育与引进特色支柱新能源，浙江某新能源科技有限公司便是其中的佼佼者。

春节前，杭州银行长兴支行客户经理上门走访，该企业的生产一片忙碌景象。“这两年，生产经营规模在扩大，资金需求也在不断增加，特别是快过年了，资金流转也变得紧张起来。”企业管理人员向客户经理介绍着年前的经营情况。在充分了解了企业需求后，客户经理根据企业需求定制信贷服务方案，并积极向上争取，保持与分行联动。

该企业通过招商引资落户长兴，主要经营储能设备的技术开发及生产销售，是国家高新技术企业、国家科技型中小企业，也是长兴支行积极贯彻落实绿色金融，支持新能源产业发展的重点企业之一。

对接过程中，分行负责人多次带队进行实地走访，与企业负责人面对面沟通交流，全面了解企业的经营状况和融资需求。通过全方面摸底，长兴支行为其量身配置杭州银行特色金融服务—优企贷与E融通，并成功投放500万元，帮助企业及时解决资金困境，也为企业实现绿色高质量可持续发展提供了金融保障。

绿色赋能，未来可期。下一步，杭州银行将立足区域，持续深耕绿色信贷服务领域，为绿色产业发展提供更全面，更优质的金融服务，以实际行动响应绿色低碳发展号召，全力做好绿色金融大文章。