实干开新局 | 促消费 优供给 杭州银行金融春风“贷”动市场活力

消费作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，对经济的稳定与发展起着基础性作用。

2025年政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为今年政府工作任务之首，具体包括“提升消费能力”“增加优质供给”“改善消费环境”等多个专项举措。

消费一头连着经济发展，一头连着社会民生。杭州银行坚持以客户为中心，以实际行动践行“金融为民”，持续深化金融服务，创新金融产品应用，多措并举促消费、扩内需，优供给，让各类优惠更加方便快捷地直达消费者，营造安全放心消费环境，为激活市场活力贡献杭银力量。

减费让利，加速消费潜力释放

聚焦与民生息息相关的“衣食住行”，杭州银行主动加大消费领域的信贷供给力度。

针对购房需求客户，可办理公积金组合贷、纯公积金贷款、存量按揭商贷转公等服务，根据实际需求还可配套申请装修贷，以满足客户实际的房产装修需求。针对客户购买新能源汽车、家具家电等大宗消费品，提供有个人消费信贷（信用方式）及信用卡购车分期免息业务，助力消费市场扩容，加速释放消费潜力，提振消费信心。

打造杭州银行信用卡品牌，信用卡优惠活动覆盖餐饮美食、交通出行、旅游文娱等消费场景，开展“精选美食 周五5折”“周五5折畅饮”“周五超市嗨购 （满100元减10元）”“周周圈好运”“月月惠生活”“悠享惠出行”等活动，期间不断加大活动力度，活动形式持续创新，支付体验迭代优化，让客户享受移动金融带来的畅享支付便捷体验。

推出“网周三公里”活动，以线上支付为切入点，联合微信、支付宝等头部支付平台，通过手机银行APP发放消费券，与线下商家的联动投入满减消费券权益。目前，杭州银行宁波分行的联动商家已全面覆盖宁波区域，与水果商超、蛋糕店等累计417家商户建立了合作关系，为消费者提供了丰富的优惠和便利，进一步推动促消费和惠民生有机结合。

优化供给，推动消费提质升级

当前，我国城乡居民消费结构正在由生存型消费向发展型消费升级、由物质型消费向服务型消费升级、由传统消费向新型消费升级。

准确把握我国居民消费转型升级的新趋势、新特征，及时响应市场需求丰富多样化服务供给，是实现消费需求和消费供给有效匹配的关键。

近年来，“汉服热”催生了一个新的庞大消费市场。

浙江某智能设备有限公司深耕绞综提花研发技术，先后研发出多项发明专利，该公司70%订单来自服装面料的剑杆提花，其中马面裙和真丝服饰剑杆提花产品表现突出。

今年初，该企业位于桐乡的新工厂项目启动，面临资金周转的压力。桐乡支行为该企业量身定做“优企贷”并结合提供承兑等产品服务，开辟绿色通道，快速审批发放贷款600余万元，助力企业扩大生产规模，满足“火热”的汉服订单需求。

金融宣传，营造安全放心消费环境

在提振消费专项行动中，政府工作报告提出，要强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境。

杭州银行采取线上线下相结合的方式，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及金融常识、风险认识和维权知识，及时回应社会关切和消费者关注热点，开展金融消费者八项基本权利、“三适当”原则（金融产品适当性、销售渠道适当性和目标客户适当性）、理性消费和价值投资观念、金融纠纷多元化解机制、诚信文化等教育宣传。

同时，挖掘“网格化”合作渠道，组织“银政”“银社”“银校”“银企”等多方联动；聚焦金融常识教育，重点针对城市新市民、乡村人群、在校学生、老年人等群体组织宣讲活动，揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。

北京丰台支行依托街道办社区服务中心、党群办、民政办等服务窗口，与街道携手建立“助老联盟”“党群基地”等合作模式。“助老联盟”的成立，为社区老年人提供了专属的金融服务，包括定期的金融知识讲座、帮助老年人识别金融诈骗，保障财产安全；还提供便捷的金融服务通道，让老年人办理业务更加方便快捷。