西安银行：做好“五篇大文章” 助力高质量发展

转自：中国金融新闻网

　　近年来，西安银行聚焦支持实体经济，滴灌小微企业，践行金融为民，助力乡村振兴，为陕西高质量发展贡献金融力量。

　　发力科技金融，创新服务方式。西安银行以专精特新企业以及高成长性科技企业为主要服务对象，强化对科技创新和关键核心技术攻关企业的支持，不断提高金融支持科技企业服务质效。倾斜内部政策，该行出台支持西安“双中心”建设和助推秦创原高质量发展工作方案，制定科技型中小微企业技术研发信用贷款管理办法，完善针对科技型企业授信业务的尽职免责制度，引导分支机构大力支持专精特新、“科技小巨人”等科技型中小微企业发展壮大。创新科创产品，西安银行根据当地科技局相关政策指引，针对符合相关产业政策、成长速度快、发展前景好、主导产品科技含量高、具有技术研发项目的科技型中小微企业，创新推出“技术研发贷”，可有效满足区域内科技企业中长期的融资需求。强化融资对接，西安银行参加多场面向科技企业的政银企对接会，积极向科技企业宣讲授信政策、介绍特色产品、演示办理流程，为现场企业提供面对面、一站式对接服务，进一步畅通“科技—产业—金融”发展渠道。截至目前，西安银行科技创新贷款余额超60亿元。

　　推进绿色金融，赋能绿色发展。西安银行成立绿色金融工作实施小组，制定支持碳达峰碳中和工作方案，坚持“绿色优先，一票否决”原则，对生产、加工、环保敏感行业和领域，单独列明了绿色信贷准入标准；联合中航基金共同发起西部区域首支ESG主题公募债券投资基金，支持符合ESG理念的企业和项目进行债券融资，助力区域经济加速向绿色低碳转型。陕西某能源开发建设集团有限公司是榆林市属大型国有企业，西安银行在了解到该企业有发行境外债券的需求后，及时成立专项工作小组，总分行联动协同。同时，作为备证银行，西安银行为债券发行进行增信担保，助力该公司成功发行期限3年、规模7亿元人民币的榆林市首单“点心债”，帮助企业规避汇率风险、降低发债成本。

　　聚焦普惠金融，服务地方发展。西安银行通过创新金融产品、建立联动机制、拓展融资渠道，不断探索普惠金融新产品、新模式、新生态。创新小微信贷产品，该行推出线上小微金融服务品牌“西银e贷”，并陆续上线“西银e贷信用贷”“西银e贷担保贷”“西银e贷抵押贷”“科企e贷”“房抵贷”“商超贷”“乐享军工贷”等小微信贷产品，搭建起全方位、多场景的产品服务体系。建立公普联动机制，西安银行持续加大批量普惠小微信贷投放力度，该行建立了公司条线与普惠条线业务联动机制，优化批量普惠业务审批流程，围绕“核心企业信用+特色场景金融”，带动集团企业子公司和上下游普惠小微企业快速发展。截至目前，西安银行累计发放公普联动贷款超9亿元。拓宽企业融资渠道，西安银行运用“秦信融”“陕企通”“小微通”等融资服务平台，及时响应企业融资需求，为企业提供专业化、定制化、特色化服务。同时，积极开展“走万企、提信心、优服务”“中小微企业融资服务融畅工程”等活动，通过客户走访、政策宣讲、撮合对接等多种形式主动服务区域企业。目前，西安银行通过“秦信融”平台累计撮合贷款超15亿元。

　　做好养老金融，提升服务温度。针对手机银行渠道，西安银行打造“关爱专区”，页面字体更大、操作简洁易懂，帮助老年客户轻松跨越数字鸿沟；针对电话银行渠道，年龄超过60周岁的老年客户使用本人预留电话拨打客服电话时，该行直接转由人工客服代表对接，为老年客户创造更加舒适的沟通体验；针对营业网点渠道，西安银行建立老年客户服务专区，设置呼叫按钮，配备爱心座椅、老花镜和无障碍通道等适老设施，并设立助老爱心专员，为老年客户提供一对一的讲解和帮助。

　　落实数字金融，打造转型基础。西安银行坚持“数字化、特色化、综合化”发展战略，构建多元生态场景，西安银行上线西银云收付、智慧园区、西银惠付自动分账等产品方案，为西安城墙、“长安十二时辰”、安康瀛湖、兵马俑等景区提供场景服务解决方案；协助西安住房公积金管理中心和安居集团实现“公积金冲抵房租”跨场景创新化服务；对接西安市住建局维修资金管理中心，开通使用数字人民币交存住宅专项维修资金功能。打造“供需宝平台”，该行研发推出的“供需宝平台”，基于互联网技术、面向供应链上下游企业的垂直化服务功能，集商品管理、商户订货、物流配送、支付结算、财务对账于一体，为客户提供“一站式、多维度”的运营数据，截至目前，通过“供需宝平台”覆盖订货经销商超530家，累计交易金额超2亿元。