中国移动2024年首月业绩看似不错 但问题是5G套餐用户竟然下滑了？

运营商财经网 孙彩霞/文

近日，三大运营商相继公布了2024年1月份运营数据，其各项数据均呈现出了强劲的增长势头。

公告数据显示，中国移动总用户数达到9.916亿户，净增57.6万户，其中，5G套餐客户数累计达到7.89512亿户，当月减少了499.1万户；有线宽带客户累计达到3.00859亿户，净增261.3万户。

中国电信移动用户数则达到4.0905亿户，净增128万户，其中，5G套餐用户数达到3.2174亿户，当月净增308万户；有线宽带业务方面，中国电信有线宽带累计用户数1.9144亿户，净增128万户。

中国联通也发布了1月运营数据，但统计指标口径与另外两家不同。数据显示，“大联接”用户累计到达数约10.02亿户，5G套餐用户累计到达数约2.64亿户，物联网终端连接累计到达数约5.06亿户。此外，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数为9185个，当月智慧客服客户问题解决率为97.9%，当月智慧客服智能服务占比为84.7%，授权专利本年累计数量为84件。

从以上数据可看出一些问题：

首先，虽然“人口红利”在逐年消退，但三大运营商在移网、固网用户数据方面，依然保持着适度增长。

其次，在5G套餐客户方面，中国移动却罕见地呈现出了下降趋势，当月减少了499.1万户。

另外，在有线宽带客户方面，中国移动也以261万的增长量，成为2024年开年有线宽带客户增长最多的运营商。

从目前发展状况来看，无论是在5G还是宽带领域，中国移动都占据绝对的领先地位。

但在5G套餐用户增长方面，不知道中国移动发生了什么内情。当然，中国移动在5G用户数上依旧占据了57%的市场份额，远超过电信的23%和联通的19%。