中国移动广东公司回应业务系统异常情况:负载均衡设备异常导致业务系统不稳定,已全面恢复

查股网  2024-10-21 19:51  中国移动(600941)个股分析

【关于业务系统异常情况的说明】10月21日15:47起,中国移动广东公司陆续接到客户反映,官方App无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查,发现负载均衡设备异常,导致业务系统不稳定。经过紧急处置,系统服务已于17:06全面恢复。对受影响的客户,公司深表歉意,感谢大家的理解与支持!感谢新闻媒体和广大网友的关注!