有消费者投诉:惠而浦烘干机可能存在售后服务问题,要求退货

查股网  2025-07-31 11:32  惠而浦(600983)个股分析

证券之星消息,根据12315消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]信息公示平台数据,惠而浦新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月21日,消费者吴**(手机尾号 5278,用户ID ****3685)反映其于2025年05月21日通过现场购买单门冰箱。

投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月18日,消费者陈**(手机尾号 0428,用户ID ****8635)反映其于2025年05月18日通过现场购买洗衣机维修服务。

投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。

处理结果:双方自行和解

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月19日,消费者计**(手机尾号 1721,用户ID ****9600)反映其于2025年05月19日在其他平台通过网购购买烘干机。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月17日,消费者余**(手机尾号 1788,用户ID ****9117)反映其于2025年05月17日在其他平台(惠而浦(中国)股份有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月17日,消费者梁**(手机尾号 0359,用户ID ****7038)反映其于2025年05月17日在京东商城(惠而浦官方旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:双方自行和解

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司

投诉基本信息:2025年05月17日,消费者陈**(手机尾号 2196,用户ID ****9208)反映其于2025年05月17日通过现场购买其他商品。

投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,赔偿损失。

处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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《证券之星投诉公示》原文链接:https://finance.stockstar.com/RB2025071900011921.shtml