春秋航空暑期无陪儿童服务需求激增 日均保障360余人次

来源：上海证券报·中国证券网

上证报中国证券网讯（记者 陈梦娜）随着暑期亲子游、研学游和“小候鸟”返乡探亲需求集中释放，无成人陪伴儿童旅客（简称“无陪儿童”）出行迎来高峰。记者7月17日从春秋航空获悉，7月1日至12日，春秋航空保障无陪儿童达4400余人次，较同期增长54%，日均360余人次。

春秋航空地面服务部负责人表示，2024年、2025年，春秋年均保障无陪儿童旅客超1.7万人次。今年截至7月14日，保障量已突破1.5万人次，仅半年时间已接近往年全年水平。

“暑运期间，春秋航空的无陪儿童业务咨询量与实际保障量呈现井喷式增长。”上述负责人表示，6月至今，春秋航空客服中心相关咨询量从日均60到70余通，大增至250余通。预计8月底9月初开学前，还将出现无陪儿童旅客的返程高峰。

面对激增的服务需求，春秋航空表示，将持续以精细化、人性化的服务举措守护每一位“小候鸟”的安心旅途。从值机、安检、候机、登机到抵达目的地，全程由指定专人陪伴，确保儿童绝不脱离视线。经停站设专人迎送，形成地面－空中－地面的无缝监护闭环。

春秋航空温馨提醒广大家长，无陪儿童服务仅限乘机当日年满5周岁且未满12周岁的儿童。暑期旺季建议提前7至10天，最晚不晚于航班起飞前24小时，可通过春秋航空App、官方小程序、官网或拨打95524客服热线提出申请。