政务服务“一网通办” 深圳燃气集团让企业用气更便利

转自：深圳商报

深圳新闻网2023年12月6日讯（深圳商报首席记者 董思）今年7月，深圳燃气集团（简称“深圳燃气”）成功受理了首单“企业开办+非居民燃气报装”联办业务，立即组织对接企业用气需求。这标志着又一项政企联办业务在深圳顺利落地，通过减少企业前期办事时间成本，减压办事流程，进一步深化企业办气“零跑腿”。

深圳燃气相关负责人介绍，企业目前可在“开办企业一窗通”办理“企业开办+非居民水电气报装”联办服务。在填报开办企业信息时，只需在“银行预约开户及水电气办理”环节申报即可，报装资料均已实现证照信息实时共享，无需单独上传。相关业务部门受理后能快速为企业办理水、电、气业务。此外，深圳燃气还实行“信用办气”，无法提供产权资料的工商用户可通过签订承诺书的方式承诺对用气地址有使用权，从而替代产权证明，进一步降低业务办理门槛。

近年来，深圳燃气围绕缩减报装资料、优化业务流程，全面提升服务便利度和精准度，在省内率先实行线上线下人脸识别“零资料”无感报装。同时推进非居民线上自助服务，在用气领域应用电子印章和电子证照，推出“水电气视网报装业务一站式办理”“燃气报装与政务事项（工程规划许可申请、不动产登记）联动办理”“在线签约”等服务事项。

2023年4月，在深圳市不动产登记中心的组织下，深圳燃气联同视讯、通信单位，将有线电视、宽带网络纳入过户联办范畴，并简化过户申报资料，形成“不动产转移登记+水电气视网”联合过户2.0版，为用户提供不动产转移登记与水电气视网同类型业务“套餐式”“点单式”服务。

目前，居民用户在窗口办理不动产转移登记的同时，仅需在申请表对应勾选民生服务（水、电、气、视、网），无需额外提交材料便可一并申请燃气过户，实现“一窗联办快办”。截至今年10月，深圳燃气已成功受理4379单过户联办申请。

接下来，深圳燃气将结合用户诉求和营商环境评价标准，持续降低燃气报装服务门槛，提供更多线上服务，深入推进用气报装重点领域和关键环节的优化。