工行镇江新区科技新城支行“四轮驱动”加快推进普惠金融业务发展

转自：金山网

金山网讯　旺季以来，工行镇江新区科技新城支行谨遵上级行普惠金融工作要求，发挥团队力量、加强产品宣传、走访小微企业，加快推动普惠金融业务发展。仅2023年11月至12月末，该行新增普惠贷款9笔、总金额1085万。

强化思想认识，做好组织推动

该行利用晨会、班后会时间，重点针对e抵快贷、商户e贷等普惠产品进行培训，提高全体员工对普惠业务的重视程度，尤其督促网点普惠客户经理认真对照任务目标，细排客户资源，提高普惠业务推进的计划性，抓好在手普惠客户的跟进服务。同时，网点其他员工要在日常工作中，通过与客户的沟通交流，了解客户是否有融资需求，适时推介相应的普惠产品，确保实现网点普惠全员做，加快推动普惠零售化。

开展产品宣传，助力业务开展

一是强化厅堂宣传。该行网点人员积极向到店客户宣传普惠业务产品，特别是客户办理对公业务时，对公柜员在与客户的交谈中，捕捉客户业务需求，向其推荐e抵快贷等产品，告知客户e抵快贷的贷款利率、贷款期限、贷款额度、如何申请等信息，当客户有需要的时候，能第一时间想起该行有相关的普惠政策。二是做好外拓宣传。该行网点人员在开展职场、外拓拜访客户的时候，根据企业、商户的实际经营情况和需求，有针对性地介绍该行普惠产品，并由网点普惠客户经理后续及时跟进，确保业务落地。三是进行线上宣传。该行人员利用微信群、朋友圈等线上平台，以图文结合的生动形式，向广大客户推荐经营快贷、商户e贷等产品，突出展示相关产品更优惠、期限长、更高额、放款快等优势，借助线上渠道吸引目标客户。

挖掘客户资源，加强综合宣传

该行充分深挖存量资源，以经营快贷白名单为抓手，逐户摸排客户需求，通过上门拜访、面对面交流等形式，不断增进对该行优质客户的了解，为客户提供高质量的金融服务。同时，该行网点人员坚持走访网点周边的专业市场、热门商圈，比如义乌小商品城等等，结合商户e贷这一产品，强化商户收单、普惠、代发、信用卡等业务的综合化、一体化营销。另一方面，该行网点人员依据国高、专精特新名单，联动网格员加强企业拜访和关系维护，掌握企业经营发展情况，针对各个企业不同情况制定相应的金融服务方案，将线上、线下普惠业务相结合，全面推动普惠业务的持续发展。

抓好进度管理，提升营销质效

该行每周对普惠业务进行总结、反思，找出日常普惠业务推进过程中存在的短板，督促网点普惠客户经理一是要持续加强专业知识的学习，提升自身的专业素质，二是要强化与其他网点、专业部门的公私联动、上下联动，共同推进客户攻坚，三是要始终做好客户关系的维护，抓好各类产品的渗透，提高普惠贷款业务的服务质量和效率，促进网点普惠业务高质量发展。（吕文睿）