兴业银行厦门分行多措并举开展金融消费者权益保护教育活动

转自：新华财经

近年来，兴业银行厦门分行聚焦“一老一少”、新市民等群体，守正创新、多措并举开展金融消费者权益保护教育活动，持续扩大金融知识的普及面。

融入“近邻党建”共促金融消保

“这里的金融知识宣讲有趣又有用，服务专业又细致，还有丰富多彩的活动，很棒！”近日，在金融消保驿站体验过后，市民张先生连连点赞。

今年，金融消保驿站建设工作启动以来，兴业银行厦门分行积极推动“党建+消保”落实落细，辖内科技支行、嘉莲社区支行与周边社区共同建设首批金融消保驿站。

该行金融消保驿站聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，坚持公益性定位，配备便民服务设施，积极协助社区搭建便民服务平台，配备经验丰富的消保工作联络员做好金融服务咨询、金融知识宣讲、金融纠纷化解引导等工作。

流动服务车送服务送知识

今年8月，兴业银行厦门分行正式启用银行流动服务车，贯彻落实“金融为民”。

流动服务车不仅可实现上门开卡、转账、客户信息变更、密码重置等服务，还配备有金融消保知识宣传区域，成为流动的金融消保驿站。自启用以来，为岛内外各大园区、社区、乡村和校园，特别是偏远乡村居民提供“一站式”金融服务，开展“送金融知识下乡”活动；为工作时间不便外出的园区职工办理各项业务。流动服务车不仅提升了金融服务质效，还拉近了服务距离，深受市民朋友们的欢迎。

金融教育示范基地打造特色宣教

兴业银行厦门分行的金融教育示范基地依托“金融科技+特色服务”优势，打造线上线下全方位、多维度、一站式金融教育平台。学生们来这里参加财商教育、传统文化讲座、暑期社会实践等活动，通过听取深入浅出的讲解、沉浸式体验、竞答互动等方式，既学习了金融知识、反诈知识，又提升了财商素养，获益良多。

为了让金融知识的学习更加有趣，宣教活动还融入了非遗拓印、手工装帧、彩绘手袋等特色活动，获得了学生及家长们的高度认可。

兴业银行厦门分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，通过多维度、多样化的金融知识普及宣传，提升金融消费者风险责任意识和理性维权能力，有效保护消费者的合法权益。（胡宇昊）

编辑：赵鼎