兴业银行宁波分行：消保服务在身边，金融为民有温度

转自：中国宁波网

　　长期以来，兴业银行宁波分行秉承“服务立行，消保先行”的服务理念，以客户为中心，把维护最广大群体根本利益作为金融服务工作的出发点，切实履行保护金融消费者合法权益主体责任，建立健全消保工作机制、加强内部培训、创新宣传模式，提升消保工作质效，共筑和谐金融环境，增强公众风险防范意识和能力。近日，兴业银行宁波分行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，聚焦重点人群，精心策划一系列“五进入”教育宣传活动。

金融知识进农村，打通宣教“最后一公里”

　　服务宣教打通“最后一公里”，兴业银行宁波分行积极走出厅堂，到社区、市场、学校、企业等地，与金融知识宣讲相结合，为市民提供标准化、专业化的金融服务。活动期间，该行工作人员进入宁海、象山、余姚等县域农村，通过咨询答疑、视频宣教、沙龙讲座等多种形式，搭建起村银沟通平台，让村民们与银行工作人员面对面交流，为广大村民送去存款保险、数字人民币、个人信息保护、防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识。

金融知识进社区，提升居民金融素养

　　“我现在知道了，购买金融产品的时候一定要注意‘三适当’原则，理性、合适是最重要的。”在荣安诚品、南裕小区等7个社区里，兴业银行宁波分行的工作人员们搭起了台子，现场为社区居民讲解常见的诈骗案例，引得社区居民们驻足咨询。该行工作人员积极引导老年消费者理性投资，并向往来居民介绍国家个人养老金政策，提醒大家在投资理财中要注意审慎选择、理性购买，“我记住了，一定要选择正规的销售渠道。”现场，一位居民朋友笑着说道。

金融知识进企业，提升新市民维权能力

　　兴业银行宁波分行工作人员走进工厂、企业，面向刚出校园的年轻人、外来务工人员等“新市民”群体，聚焦金融知识薄弱环节，积极科普防诈、电子支付、个人征信等金融知识。银行工作人员与企业员工一对一、面对面讲述真实金融案例，提醒出租、出售、出借银行账户等违法行为的潜在风险，加强员工的反诈意识。“盲目追求高回报、高收益的投资项目，背后的风险是很高的。”

金融知识进校园，筑牢金融安全防护

　　兴业银行宁波分行走进中国教科院中海实验小学、东湖小学、奉化职教中心、宁波职业技术学院等学校，面向青少年群体开展金融知识普及活动。“同学们，我们在生活中怎么判断诈骗陷阱呢？”在中国教科院中海实验小学，兴业银行宁波分行的工作人员给同学们带来了一场别开生面的小课堂。面对该行工作人员通过有奖问答方式让同学们了解直播、电商购物、游戏充值等网络诈骗高发案例，并向青少年们介绍消费者八项基本权利内容，围绕如何防范电信诈骗、远离非法校园贷、保护个人隐私、普及反洗钱知识、反对非法集资等金融知识为同学们答疑解惑，帮助广大师生提高警觉。

金融知识进商圈，普及消费者八大权益

　　商圈是城市各区块的休闲娱乐热点，兴业银行宁波分行组织工作人员进入余姚塑料城、青年体育公园、西子国际商场等热门商场，现场摆放宣传展板、设立咨询台，向往来市民派发金融知识宣传折页，扩大消费者八大权益、存款保险、用卡安全、防骗防诈等金融知识宣传范围，切实守护消费者的“钱袋子”。

　　未来，兴业银行宁波分行将持续引导金融消费者树立对金融产品的正确认识，有效提高识别和防范金融风险的能力，不断创新宣传方式，努力打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传教育活动，让金融知识走进千家万户，为构建和谐的金融消费环境贡献兴业力量。