兴业银行昆明经开区支行：为外籍来华人员提供优质、高效、便捷服务

转自：经济参考网

　　近年来，我国移动支付发展迅速，在提高交易效率、降低交易成本、促进金融普惠方面发挥了重要作用，与此同时，银行卡、现金等传统支付方式占比下降。针对部分外籍来华人员的现金支付及用卡习惯，兴业银行昆明经开区支行多措并举、统筹施策，为外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的外币兑换服务体验。

　　一位来自澳大利亚的游客到昆明旅游，在兴业银行昆明经开区支行快速兑换到了人民币现金；来自缅甸的从业者，到昆明工作，在支行工作人员积极帮助下，顺利开立了代发工资银行卡……

　　在办理过程中，工作人员一一解答境外人士关于银行卡开户、外币兑换、取现、外卡支付等业务的相关问题，并向其发放了专属定制化双语宣传折页，向客户介绍了银行卡、扫码支付、数字人民币及外币兑换等本地消费支付方式，协助客户下载了支付宝，并与客户本国的信用卡进行了绑定，指导客户使用。客户表示使用非常方便，这是一次很好的体验。

　　据悉，下一步，兴业银行昆明经开区支行将持续构建境外来华人员支付便利长效服务机制，从外卡受理环境、丰富移动产品、优化现金服务等方面入手，以实际行动提升金融服务质效，支行将认真践行“用心服务，从我做起”的服务理念，始终把客户的需求放在首位，从一点一滴做起，向客户传递兴业温度。（邹易）