兴业银行哈尔滨分行全方位做好亚冬会金融服务保障工作

转自：新华财经

为支持全球瞩目的第九届亚洲冬季运动会顺利开展，兴业银行哈尔滨分行迅速响应，全方位、多层次地投身于亚冬会的金融服务保障与冰雪产业的扶持工作中，以更高站位、更大担当、更优服务为盛会金融服务保驾护航。

支付为民，打造金融消费“无界感”

赛事服务方面，兴业银行哈尔滨分行在亚冬会A类场馆“北大荒国际饭店”，布设了配备中英双语操作界面的ATM自助存取款机，支持银联、Visa、万事达等国际主流卡组织发行的境外银行卡人民币取现，有效解决了境外人士现金需求。同时，该行还在场馆内设立了外币代兑点，开通12个币种的外币现钞兑换业务，为参赛选手、观众及工作人员搭建起畅通无阻的跨境支付桥梁。

城市服务方面，该行全辖29家网点均设置了专属绿色通道，为市民及外籍人士提供外币兑换业务及多样化“零钱包”即来即兑服务。该行还简化了外籍来华人员个人账户开户手续，提供简易开户服务，并在厅堂服务区域公示了英文版服务指引及对外公示价目表，助力国际友人快速融入本地金融生活。

贴心服务，营造网点形象“暖氛围”

兴业银行哈尔滨分行积极响应人民银行省行与市委金融办倡议，在亚冬会期间，将营业时间延长至21:00，服务范围涵盖账户业务、外卡受理、现钞兑换、移动支付等四大领域，以满足不同客户的多样化需求。同时，该行致力于为每位客户提供优质、高效、暖心的服务体验，打造特色服务，如专为外籍人士及老年人设立优先服务通道、配备专业外语服务人员等，确保沟通无障碍；落实暖心服务，配备药品、暖宝宝、充电器、格瓦斯等，提供城市地图、冰箱贴等，确保服务暖人心；定制专属服务，依托“寰宇人生”品牌，将来华客户作为重点目标客群，专属理财规划，形成系统性服务方案。

毗邻中央大街的兴业银行道里支行成为了亚冬会与冰雪文旅融合的窗口。该行依托“兴公益”惠民驿站，全面升级服务，实时供应热姜茶、热豆浆、咖啡等暖心饮品，提供暖手贴、冻伤膏、应急药箱及微波炉等物品与设施，并特设高清监控覆盖的行李寄存专区，确保游客行李安全，以细致入微的服务助力亚冬会，彰显兴业力量。

精准滴灌，强化信贷支持“硬核力”

兴业银行哈尔滨分行将亚冬会相关基础设施建设及配套业务列入信贷重点支持项目，在授信审批、信贷额度、贷款利率等方面加大倾斜，为亚冬会重大工程建设融资开通绿色通道。

哈尔滨亚布力旅游投资集团有限公司亚冬会接待酒店修缮项目工期紧、抵押难的困境，兴业银行哈尔滨分行为用户开启绿色审批通道，高效批复了9600万元固定资产贷款，用于酒店修缮及配套项目，这一举措为冰雪旅游产业提供了有力金融支持，展现了该行服务实体经济、助力大型赛事的责任与担当。

兴业银行哈尔滨分行将持续创新服务举措，为亚冬会成功举办提供坚实保障，围绕冰雪文化、冰雪旅游，不断创新金融服务模式，促进“冷资源”持续转化为“热动力”，为黑龙江冰雪产业发展注入源源不断的动力。

编辑：穆皓