金融消保｜北京银行深圳分行精准践行消保责任，创新金融教育服务

北京银行深圳分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，将金融消保责任扛在肩上，持续提升金融消保能力，创新开展金融消费者教育工作，切实提高公众金融素养水平，增强金融风险防范意识，其中积极发挥网点阵地优势，组织各个网点围绕重点人群、重点领域，集中开展主题宣教活动，通过“五走进”方式，将金融知识送到不同群体身边。一系列举措深入人心，赢得了广泛赞誉。

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走进城中村，助力青少年金融素养提升

为普及金融知识，提升青少年金融素养，北京银行深圳分行携手南山区金融行业协会等多方力量，共同举办“南金财商+”京彩南头城财商大探秘活动。活动吸引了南头古城周边居民家庭踊跃参与，通过货币挑战赛、投资小能手等趣味环节，让家长与孩子在互动中了解货币历史、认识金融工具，体验模拟投资的收益与风险，为青少年打开金融知识的大门。

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走进社区与养老中心，筑牢老年群体反诈防线

为提高老年群体金融风险防范意识，北京银行深圳分行消费者权益保护工作办公室联合金融青骑兵志愿服务队走进悦年华颐养中心，开设反诈课堂。消保宣教员采用图文结合方式，讲解五类典型电信诈骗案例，剖析诈骗手段。活动中穿插相声表演、趣味游戏，以轻松幽默、通俗易懂的形式传递金融安全知识，巩固老年群体的防范诈骗知识。

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走进商圈与园区，向上班族普及消保常识

前海支行与南海玫瑰社区支行利用周边商圈人流量大的特点，设立宣教展区，举办金融知识趣味运动会，将健康生活与金融知识学习相结合，增加了活动趣味性，提升了参与者的风险防范意识。光明支行结合区域发展特点，走进新市民聚集的工业园区，设置便民惠民公益集市摊位，通过丰富有趣的游戏，普及金融消费者八项权益、个人金融信息保护等知识，受到来往市民的高度赞许。

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走进企业，为新市民群体传递金融知识

辖内多家支行依托客户资源，开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融知识进企业活动。其中，福田支行为企业员工特别组织跳绳竞赛与金融知识学习，宣教员与员工深入交流，讲解数字人民币知识、新型数币诈骗案例及反假币技巧，派发消保京报数币特刊。活动吸引近90名企业员工参加，不仅提升了员工的金融知识水平，还通过他们影响到更多家庭，助力全民金融素养提升。

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走进教育基地，为毕业生传授风险防范知识

宝安支行走进国防教育培训基地，参与入伍前培训结业活动，为即将入伍的军人举办个人金融信息保护与诈骗防范知识讲座，同时，为军校及相关专业毕业生开展宣讲，进一步扩大金融教育覆盖面，致力于将金融知识传递至更广泛的青年群体。

2024年，北京银行深圳分行在金融消保服务领域成绩斐然，工作获得了深圳市居民金融素养提升工程办公室高度认可，被授予“百姓学金融科普阵地”“2024青少年财商教育基地”称号，获评“2024年度金融教育宣传优秀机构”，分行消保宣教员获评“防非宣传员”和“2024青少年财商教育项目优秀讲师”“2024年度优秀金融安全守护者”。

未来，北京银行深圳分行将继续贯彻落实金融消保工作各项监管要求，不断创新金融教育服务形式，持续提升服务技能，以实际行动展现金融消费者权益保护的责任担当，为传播金融正能量、提升全民金融素养、构建安全和谐金融环境贡献更大力量。