上海银行：做好三个“用心尽力”，为企业主动送服务

10月20日，上海银行举办“万企千亿”伙伴银行签约仪式。国家金融监督管理总局上海监管部门有关领导，上海银行金煜董事长、朱健行长、朱守元业务总监出席签约仪式。来自上海地区科创、制造业等相关行业的30位伙伴客户参与活动。

上海银行行长朱键在致辞中表示，自上海银行业保险业“万企千亿”行动暨首贷户“千企万户”工程动员大会召开以来，上海银行积极落实监管部门关于“领导带头、全员行动”、建立“三项机制”（融资畅通长效机制、伙伴银行机制、监测督查机制）的要求，组织全行做好三个“用心尽力”，为企业主动送服务：

一是用心尽力走进企业。总行班子带头，第一时间组建领导小组、第一时间制定方案、第一时间动员全行，带队走访企业，面对面聆听需求、点对点优化服务。充分动员组织全行近千名客户经理投入这项重要工作，并建立“10521”标准化营销机制，确保高效触达客户、准确掌握企业诉求。

二是用心尽力服务企业。通过叠加启动“科创插旗”行动，围绕新赛道、新产业、新领域广大企业，配置专项产品、提供专门服务。提升审批效率，建立专职审批队伍，优化审批环节，推行审批时限承诺，积极响应企业融资时效。

三是用心尽力融入企业。上海银行建立递进式的企业服务路径，分层分类、有序有力推进合作：与“无贷户”精准对接、掌握需求；为“首贷户”探索“预授信”、快速响应；为“伙伴客户”深化全方位合作、提供综合金融服务。

专项行动开展以来，上海银行累计对接13272户企业，实现新增贷款客户733户，新增贷款121.2亿元。

上海监管部门领导对上海银行积极主动对接中小微企业，在无缝续贷、银担合作、知识产权质押融资等方面发挥排头兵与先行者作用表示认可，希望上海银行一是继续做深做实普惠工作，主动走到小微企业中去；二是加强金融供给导向，了解企业多元化经营服务需求，提供全生命周期综合金融服务方案；三是进一步做好金融供需对接，与企业相互信任，双向奔赴。

自上海银行业保险业“万企千亿”行动暨首贷户“千企万户”工程动员大会召开以来，上海银行将其视作金融业落实党中央、国务院和市委市政府近期助力中小微企业稳增长、调结构、强能力的重要举措，积极发挥地方金融机构支持中小微企业主力军的作用。后续，上海银行将继续坚守主业服务地方、坚持服务实体经济的本源，始终以服务中小微企业为己任，全力推进“既普又惠”的普惠金融高质量、可持续发展。