“金融消保在身边 保障权益防风险”上海银行深圳分行金融消费者权益保护教育在行动

深圳新闻网2024年3月13日讯（记者 朱琳）在国家金融监督管理总局和上海银行总行的统一安排部署下，上海银行深圳分行进一步强化责任担当，全面贯彻落实以人民为中心的价值取向，通过一系列富有特色和创新性的金融消费者权益保护教育宣传活动，不断提升广大消费者的金融素养和安全意识，共同构建一个和谐健康的金融消费环境。

聚焦活动主题，深化金融知识普及

上海银行深圳分行以金融为民、金融惠民、金融便民为出发点，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为统一活动口号，全面展开金融知识的普及工作。本次金融消费者权益保护教育活动，进一步聚焦“金融消费者八项基本权利”“三适当”原则、“金融纠纷多元化解”以及“防范非法集资”等关键内容，通过开展具有针对性的持续宣导活动，确保了宣传活动的有序进行和显著成效，有效提升了消费者的金融素养和风险防范能力。

创新宣传形式，拓宽活动渠道

在线上，上海银行深圳分行充分利用手机银行app、官网消费者权益保护专栏、微信公众号等数字化平台，通过投放宣传标语、活动海报以及“以案说险”图文等形式，为公众提供了便捷、高效的金融知识获取途径，营造浓厚的宣传氛围。

在线下，上海银行深圳分行除了在辖内营业网点设立宣传教育专区，还针对不同群体积极开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动。该行积极与地方政府、社会团体等合作，发挥专业优势，共同推进金融知识普及工作。如该行与莲花中学共同推出的“青少年财商课堂”活动，通过科学编排系列课程，较好地实现了“教育一个孩子，带动一个家庭”的活动目标；该行与社区联合开展服务“新市民”活动，通过“有奖问答”“逃离骗局迷宫”等趣味互动帮助“新市民”掌握基本的防骗反诈及金融理财知识，让“新市民”更好地融入城市生活，享受便捷的金融服务；该行还与龙华区残联、百灵鸟听障儿童康复园等机构合作开展“亲子金融教育”，通过游戏形式，寓教于乐，让残障人群同样感受到金融温度。

此外，该行还积极参与行业诚信文化建设，连续多年参与地方权威媒体组织的“3·15诚信宣誓”活动，以此向公众传递诚信经营的理念，推动金融行业的健康发展。

后续，上海银行深圳分行将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新宣传方式，深化金融知识普及工作；同时，分行还将不断优化服务流程，提升服务质量，为广大消费者提供更加便捷、高效、安全的金融服务，为构建更加和谐健康的金融消费环境贡献力量。（以上图片由上海银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）