银医跨界携手，上海银行创新“配药到家”助老服务

转自：新华财经

近年来，互联网医院逐步推广普及，在年轻人畅享线上诊疗便利的同时，一部分老年人对这一模式仍存在不会用、不敢用的痛点，为了配药奔波医院的频率仍然较高。为此，上海银行与上海市第一人民医院合作推出“互联网医院+银行”服务新模式，充分发挥银行网点服务优势，方便老年市民在银行网点就可以配药到家。

近日，家住瑞虹新城的姜阿姨在银行柜台办完存款后，便被网点里一间“小小的诊室”吸引。 刷脸、复诊、选科室、选时间、挂号、手机付款、在线配药、在线医师审核、在线支付药费并选择快递或自提药品……在志愿者的协助下，姜阿姨体验了一次互联网医院中医科的“云端诊疗”。

“以前我每个月都要专程去医院复诊配药，现在只要在来银行办业务的时候用‘互联网医院’，手机上点一点，和医生连个线，之后就能等着药送上门了。”姜阿姨表示：“之前觉得自己年纪大了学不会这些，也不敢随便用。今天来银行正好看到有志愿者在现场，有他们耐心教，我也能放心尝尝鲜了。”

据悉，上海银行和上海市第一人民医院双方紧密联动，以共建志愿服务队为抓手，帮助更多老年人在家门口的银行网点“一站式”掌握更多有关互联网医院的知识，共助老年人“拥抱”数字医疗新时代，真正从“想用”升级到“会用”。

上海市第一人民医院患者体验与门诊管理处处长柴双表示，作为“老年友善医疗机构优秀服务品牌”的首批入选单位，上海市第一人民医院长期注重老年健康服务建设，医院携手以养老金融为特色品牌的上海银行跨界探索“互联网医院+银行”服务新模式，共同关注智慧医院建设与养老数字化转型。

上海银行零售业务部总经理姚秦表示，“老有所医”需要社会各方推动，上海银行聚焦老年人服务关怀，探索老年人在获得优质金融服务的同时便捷就医。此次合作通过银医联动，推动“家门口”适老服务升级，发挥银行网点优势，使“互联网+医疗+金融”的一站式服务惠及更多老龄群体。（邓侃）

编辑：林郑宏