上海银行携手养老机构拓展“生活工作室”，守好老年人的“钱袋子”

东方网记者柏可林6月14日报道：6月14日，上海银行闵行支行虹梅路支行的工作人员来到新东苑快乐家园，为这里的老人们做了一场反诈宣传。这是上海银行“美好生活工作室”入驻养老机构的暖心举措，为老年市民提供上门的金融服务和体验，进一步丰富老人们的老年生活。

新东苑快乐家园项目是上海首块有偿出让的养老用地，以传统江南的“庭院”文化为特色，提供专业护理、医疗康复等一站式服务。项目总建筑面积15万平方米，包括4栋小高层和6栋合院公寓，另外有1栋护理楼以及1栋公共活动中心，总共可入住1700名长者，目前床位使用率100%。后续拟开发建设华漕国际养老社区二期项目，预计总建筑面积2.91万平，拟建3栋7层高建筑，共414张床位。

上海新东苑投资集团有限公司副总裁刘春豪介绍，在项目启动之初，上海银行就给予了很大的支持，给予授信额度6.6亿元，利率上面也给予了最大限度的优惠。在项目正式运营后，双方就如何更好的为老年人提供养老服务开展了多方面的探索与尝试，一是帮助老年人做好养老金的保值增值服务，让养老“闲钱”多起来；二是结合老年人的特点，针对性的开展金融知识普及，比如假币识别、电信防诈宣传等等。

上海银行闵行支行虹梅路支行网点负责人李娅告诉记者，这次与新东苑快乐家园合作，尝试“美好生活工作室”入驻养老机构，方便老年客户得到更好的金融服务和体验。在通过线上“云网点”、PAD上门等方式为老年人提供远程服务的基础上，上海银行还将携手快乐家园不断拓展“工作室”新场景，一是上新线上线下特色主题活动，包括共赏戏曲、老年体育赛事、资产配置与投资、美食自制、节气手作等老年居民喜闻乐见的活动；二是上新知识普及课程，在前期“百万老人智能手机课程”进社区和警民“反诈专列”的活动基础上，整合辖内为老教育资源，开展“沪惠保”金融知识和安全宣讲；三是上新养老需求增值服务，围绕健康医疗、生活养生、住房消费等新生代老人的精神文化需求提供配套服务。

截至2023年末，上海银行服务逾500万老年客户。近年来，上海银行聚焦老年客户需求，改进金融服务方式。在正在举行的上海老博会上，“美好生活工作室”以通俗易懂、易于理解的方式，宣传普及防范金融诈骗、识别非法金融广告的方法和知识，助力老年市民守好“钱袋子”。志愿者们也在现场手把手教老人使用大字版手机银行，助力跨越数字鸿沟。

“美好生活工作室”是上海银行与社区街道、养老机构等各界伙伴深入融合的产物，以立足区域经济业态，参与打造“15分钟生活圈”，围绕居民衣食住行开展各类活动与服务。目前，上海银行已建成150余家“美好生活工作室”，在上海的很多街道、社区都有“美好生活工作室”的身影。自2023年以来，“美好生活工作室”累计开展活动近1500场，服务客户约2万人次。