践行“数据驱动”上海银行共建徐汇区大模型创新应用专区

8月30日上午，在2024上海国资国企数字化转型应用场景发布会上，市国资委联合多家市属企业共建“徐汇区大模型创新应用专区”，市国资委党委书记、主任贺青，徐汇区委书记曹立强出席活动，上海银行胡德斌副行长出席并签署共建协议。

此次发布会以“智启新程，创领未来”为主题，动作频频——发布上海国资国企数字化转型应用场景、为上海国资国企数字化转型创新基地正式揭牌、发布国企“人工智能+”大礼包等等。发布会以场景“揭榜挂帅”共建市属企业与高校、AI大模型企业、数字化转型服务商等各类主体的合作生态，进一步贯彻国企改革深化提升行动，更好地为上海人工智能产业试制度、探新路。

当日，上海银行作司库项目融资预算模块、电子票据模块、涉账交易区块链存证服务获选数字化转型应用场景在会上发布，知识产权贷、科创投联贷、科创企业员工持股融资等多项支持科创企业金融产品也入选国企“人工智能+”大礼包与公众见面。

近年来，上海银行坚持“线上化、数字化、智能化”战略路径，在多轮战略规划中持续践行“数据驱动”的转型理念，以数字化转型赋能金融科技、科技金融交互发展。

金融科技：积极布局数字化转型应用

元宇宙银行、数字员工、智能客服、AI交易员、上行e链、上行E企赢……在数字化应用全面开花的背后，是上海银行数字化转型的战略谋划。

作为较早推进数字化转型的城市商业银行，上海银行将加快数字化转型作为战略主线，聚焦“线上化、数字化、智能化”转型路径，推进数字化成为价值创造的新引擎。上海银行已打造盘古数据中台、北斗研发中台、AI中台，构筑三位一体协同中台基座，形成涵盖智慧营销、智慧风控、智慧运营、智慧管理的智慧金融体系，是首家通过数据管理能力成熟度（DCMM）四级认证的城市商业银行。

目前，上海银行正积极布局大模型的建设与应用。在场景应用方面，通过大模型+私域知识库的方式构建知识问答体系，探索大模型在客服渠道事前运营、事中辅助、事后管理全流程中的应用，提高运营效率。通过引入代码辅助大模型，加速行员自主研发能力提升。创新探索通过Agent智能体方式建设“数字员工”，为客户提供有温度、陪伴式金融服务。

未来，上海银行将持续加大AI投入，以大模型智能体为核心，全面打造具备服务闭环和业务领域专家能力的数字劳动力体系。

金融+科技：谱就创新发展新篇章

近年来，上海银行积极落实国资委关于国企改革深化提升新要求，加快机制体制改革创新，激发经营活力，落实产学研用深度融合要求。围绕科技金融领域，上海银行整合外部资源，探索智能制造产融合作新模式，成为上海市智能制造产融合作生态联合体牵头单位和首批成员单位，知识产权质押融资规模居上海地区市场前列。上海银行与金融科技产业联盟、科研院校等探索建立联合创新机制，优化创新生态，发布“火花”创新平台，提升创意征集、转化实施的效率。2023年新增创新项目孵化23个，日前，“基于支付标记化的企业移动支付服务”已通过监管金融科技创新应用测试。

同时，上海银行积极落实对科技企业的金融服务要求，持续加大在上海市三大先导产业、六大重点产业投入，深化重点产品服务体系建设，积极支持先进制造业、战略新兴等重点领域，坚持“做早、做小、做硬、做深”，提升科技金融服务能力，提高科技企业客群覆盖。

针对科技型企业“轻资产、轻资本、高成长、高风险”的特点，上海银行“量体裁衣”，打造“专”“精”“特”“新”科技金融服务，适配科技企业发展诉求。

“专”属组织体系服务：打造梯度式的专营架构体系，为科技金融业务的发展提供组织保障。

“精”品产品体系服务：以“股贷债保”联动的特色产品，精准地服务不同发展阶段科技型企业的融资需求。

“特”色评价体系服务：运用债权融资股性化的思维，重塑对企业的评价逻辑。

“新型”生态赋能服务：搭建新的生态服务模式，实现“融资+融智”“产业+科技”的赋能式服务。

截至2024年6月末，上海银行科技企业贷款余额超1500亿元，服务科技型企业超1.8万户。在上海产业技术创新大会发布的“2024上海硬核科技企业TOP100榜单”中，服务企业覆盖近六成。

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