农业银行克拉玛依天山支行成功堵截一起电信诈骗案件

转自：新华财经

“多亏了你们农行工作人员的专业服务，不然我这18万元血汗钱可就打水漂了！”克拉玛依市居民曹女士感激地说。

近日，曹女士急匆匆来到农业银行克拉玛依天山支行咨询定期存款提前支取业务。因曹女士手中的三张定期存单合计18万均未到期，提前支取将损失利息，客户经理便向曹女士了解具体情况，询问取款用途。

曹女士自述接到外地警方电话，称其涉及电信诈骗案件，让其协助调查并将名下所有银行资金全部转入“某行安全账户”。凭借敏锐的风险意识，农业银行客户经理意识到曹女士正遭受电信诈骗。

本着对储户资金安全负责的原则，客户经理随即告知曹女士此类事件是典型的电信诈骗，但曹女士仍坚信自己不会受骗，对农行员工的劝说不予理睬，要求提前支取存单。客户经理借助日常学习的典型案例向曹女士讲解了防范电信诈骗相关知识，并安排大堂经理拨打“110”报警电话。

经民警现场询问，对方通过“快手”视频联系到曹女士，在出警民警和农行员工的劝说下，曹女士这才恍然大悟，意识到自己被骗。

随后，曹女士到农业银行克拉玛依天山支行对工作人员表示了感谢，称本月初自己屡次接到诈骗分子电话，按照电话提示将资金转入“某行安全账户”，目前自己在他行账户的20万元已被划走，感谢农行员工避免了她遭受更大的损失。

近年来，各类电信、养老资金诈骗及涉洗钱开立账户等违法行为层出不穷，为守好防范金融案件的第一道防线，农业银行克拉玛依石油分行对内常态化开展员工培训，提高员工风险识别能力，履行好金融消费者权益保护义务。

对外积极开展防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识宣教工作，提升公众防范意识，为营造和谐稳定的金融消费环境贡献农行力量。(汲晓明、毛毅）

编辑：穆皓