中国平安启动Ⅱ级应急响应 处置地震灾区理赔等工作
中国青年报客户端讯(中青报·中青网见习记者 赵丽梅 记者 王林)甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震发生后,中国平安成立了重大突发事件应急小组,快速启动Ⅱ级应急响应,应对此次地震灾情,统筹开展各家专业公司及青海、甘肃当地机构应急处置、客户排查及理赔服务等各项工作。
据悉,中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险等均已第一时间启动重大突发事件应急预案,成立应急处理小组,核实排查客户情况,推出急难救援应急服务举措,开通快速理赔绿色通道、简化理赔材料、取消定点医院限制、医疗费用垫付等多项应急服务举措。无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系客服人员获得相关帮助。
中国平安相关负责人表示,公司将竭力履行保险保障的天职,持续排查客户情况,确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。
责任编辑:潘圆