中国平安联席CEO:“报行合一”政策对费差损会产生一定的遏制,是利好
3月22日,中国平安联席CEO郭晓涛在该公司2023年度业绩发布会上谈代理人改革时表示,从整个行业来看,在过去几年里面代理人渠道经过了一个从量变到质变的过程,整个行业的代理人都开始重新从以前的人海战术,慢慢转向高质量发展的模式。所以代理人数量的下滑和持续下跌,整个行业的趋势这是一方面。
“另一方面,我们平安也是积极主动的对代理人队伍质量的提升做了全面的转型,所以这也是我们主动而为的一个结果。业绩报告显示,我们代理人的产能同比提升了接近89.5%,代理人的收入同比提升了接近40%。”郭晓涛说。
据他介绍,平安在持续发展的过程中,对于代理人团队的打法给出了进一步的优化和升级,即不仅要强调优秀的质优代理人,同时要强调优秀的团队、营业部。现在平安不仅是代理人要分层管理,有MVP、QVP、FVP三层分层经营、分层管理,同时还有“三好五星”团队建设和营业部建设的管理标准,从一个人单兵作战到一个人加上整个团队共同协同作战,真正去提高代理人的作战能力,这是平安在代理人这个渠道上面另外一个重要的变化。
谈及未来三年对于代理人渠道发展的策略,郭晓涛认为,有三个关键词:稳规模、增绩优、提产能。一方面是代理人的结构持续优化,另外一方面代理人的规模也会持续稳定下来,让代理人渠道真正成为寿险的真实渠道,这是平安在代理人渠道上面一些发展的方向和策略。
他还谈到,金融监管部门近段时间对整个行业的规范性、合规性提出一系列的监管要求、动作、政策。这些监管的要求和政策都符合行业长期稳定高质量发展,所以平安是非常欢迎并且坚决执行。尤其在银保渠道来看,这样的政策能够解决行业长期在银保渠道存在的一些挑战问题。比如费差损的问题,有一些保险公司使用高费用去竞争,这样的“报行合一”政策之后,对于费差损会产生一定的遏制。同时也会看到在一些经营效益和控制风险上面都会得到提升,这样的监管政策对于经营能力强、产品能力强、服务能力强、品牌优秀、多渠道、多产品的公司将会带来非常强有力支撑,所以是利好。