中国人保迅速启动大灾理赔应急预案 全力应对重庆万州洪涝灾害

转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

2023年7月3日至4日，重庆市万州区遭受暴雨袭击，发生重大洪涝灾害，截至7月5日10时，降雨导致万州区五桥、长岭、白羊等36个镇乡街道受灾，受灾人口37226人，紧急避险转移11578人，紧急转移安置779人；因灾死亡15人，失踪4人。农作物受灾面积1949.96公顷，成灾面积1112.17公顷，绝收面积568.82公顷。倒塌房屋50户138间，损坏房屋112户221间。全区直接经济损失22784.474万元。

灾害发生后，中国人保集团党委高度重视，人保财险第一时间启动理赔应急处置预案，成立总、分公司联合应急工作小组，快速制订重大灾害应急理赔服务方案，积极配合政府部门提供保险应急支持，主动联系客户排查承保情况，全面开展理赔应急服务，从快、从优、从准做好理赔应急救援各项工作。

据悉，中国人保已推出四项服务举措，包括迅速开通理赔绿色通道、全面提供“7×24小时”保险理赔相关咨询服务、快速制订暴雨洪涝灾害理赔应急服务方案、加快暴雨洪涝灾害相关赔案处理效率等。

人保财险表示将根据承保排查情况和接报案情况，加快本次暴雨灾害赔案的理赔处理效率，减免索赔手续，积极开展救灾理赔工作。截至目前，人保财险正在积极开展本次灾害案件的现场查勘工作。

中国人保表示将密切关注本次暴雨洪涝灾害变化情况，全力以赴确保各项应急服务举措落实到位，积极做好抢险救灾、保险理赔等服务，切实践行“人民保险，服务人民”的使命和担当。