与台风“海葵”赛跑 人保财险已接当地报案1.3万余件

转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

“人还没到家，这赔款就到账了，真的太快了，感谢人保！”人保财险客户冉先生表示。

9月5日12时49分，人保财险福建晋江市分公司接到报案。客户冉先生称，自家车辆在台风“海葵”中受损。人保财险福建晋江市分公司理赔人员第一时间联系客户，开启理赔绿色通道，利用“线上查定一体”系统完成查勘定损工作，在13时29分许完成赔付，仅用时40分钟。

同一时间，在福建福州榕城，受到特大暴雨影响，某肉兔养殖场受损严重。人保财险榕城市分公司理赔人员接到养殖户报案后，立即赶赴现场，协助养殖户疏通沟渠，开展查勘定损工作。经统计，270余只肉兔受损，分公司随即开通理赔绿色通道，简化理赔手续，50分钟就将赔款送到养殖户手中，帮助养殖户尽快恢复生产。

此外，为应对台风“海葵”及强降雨，人保财险福建分公司组建大灾应对突击队，优化车辆施救调度，建立受灾信息共享和回访调度机制，做好客户服务及快速赔付工作。截至目前，当地已接报案1.3万余件，在周边分公司的支援下，已投入救援车辆约170多台、现场查勘定损人员500多人。

人保财险表示将始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，提升保险理赔服务质效，积极做好保险支持防汛抗洪救灾和灾后恢复重建工作。