以客户为中心，新华保险各分公司“金融消费者权益保护教育宣传月”活动精彩纷呈

转自：中国银行保险报网

在监管部门统一部署下，新华保险坚持“以客户为中心”的理念，以“四个一”为主线，组织全系统开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动。总公司高度重视、统筹安排，各地分公司因地制宜，策划举办丰富的宣传教育活动，结合实际创新，组织“五进入”系列活动等，向社会传递金融为民的正能量。

新华保险北京分公司9月开展“金融知识公益行”“金融知识五进入”“金融知识创新宣”系列活动。

“金融知识公益行”，为民实事办到位。北京分公司走进新华家园莲花池尊享养老公寓，走进公益学校孩子们身边，建立“消费者教育示范基地”，开展三场“金融知识大咖讲”及三场金融惠民现场活动，打造具有新华特色的金融公益教育活动品牌。

“金融知识五进入”，更具亮点显成效。北京分公司集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等多场活动，聚焦重点人群进行金融教育宣传。

“金融知识创新宣”，科技赋能数字化。北京分公司以科技创新带动金融知识宣传能力提升。金融知识宣传数字人形象“新小华”通过AI形象，将陆续为广大社会公众带来集合保险知识、法律法规、风险提示为一体的综合金融知识。

为帮助消费者提升风险防范意识和自我保护能力，新华保险天津分公司开展“金融五进入”公益金融知识宣教活动。

9月26日，天津金融监管部门与行业协会组织的金融宣教“进商圈”活动中，天津分公司党委书记、总经理、消保事务委主任胡自洋带领金融宣教小组走进和平路金街，向过往群众介绍金融知识、讲解金融消费者八项权利、发放活动宣传折页，以实际行动助力提升金融消费者风险防范意识。

与此同时，天津分公司总经理助理、消保事务委副主任张亮与分公司志愿者代表走进河西区大营门社区，与天津市河西区金融工作管理部门联合组织开展大型“进社区”活动。结合社区中老年群体金融知识需求，分公司志愿者们通过真实案例讲解、有奖问答、分发宣传折页等方式开展金融知识普及，向社区居民强化金融教育。

新华保险云南分公司及下辖机构高度重视、积极行动，截至当前，为各类群体开展金融知识教育宣传活动共计20余场。

9月16日，云南分公司参加2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动云南启动仪式，在现场通过设置宣传展台和金融游园游戏、派发宣传资料、开展教育宣传、接受消费者咨询。

9月22日，云南分公司参加昆明市公安部门主办的“普法强基在行动 反诈金融伴成长”护航青春开学季宣传周系列活动，并演出了以“个人信息保护”和“新市民”为主要内容的情景剧《暖心服务 共铸金融安全》，预估受众人数将达500万人次以上。

9月24日，新华保险海南分公司联合海口玉沙社区开展庆中秋游园活动，同时开展金融知识趣问答互动游戏、发放以案说险、防范代理退保、反保险欺诈等宣传单页。活动当天累计发放单页300余份，活动得到社区居民的一致好评，进一步提升了社区居民的金融素养和风险防范意识。

新华保险重庆分公司积极开展“汇聚金融力量 共创美好生活”主题活动，通过网点宣传氛围营造、开展线上线下金融普及活动共计100余场，触及消费者逾5000人次，通过短信发布风险提示触及消费者约20万人次，为整体宣教工作奠定基础。

重庆分公司结合时下热点，通过多渠道发布以案说险、金融风险提示等宣教素材，提示金融消费者要依法合理维护自身权益；持续开展“五进入”活动，重点关注老年人、青少年、新市民等特殊群体；在全辖网点设立教育宣传专区，通过一系列线下活动普及金融知识。

新华保险广东分公司积极开展“五进入”宣传活动，全省辖下15家中支共同开展走进农村，走进社区，走进企业，走进学校，走进商圈，开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动，以客户为中心，传播金融知识，维护消费者受教育权，合计开展逾40场，触及消费者逾万人。

9月26日，广东分公司与广州水投集团净水公司携手合作，开展“五进一”金融知识进企业活动。参与人员涵盖广州水投集团净水公司的职工代表，环卫工人代表及新市民代表。

同时，广东分公司在猎德社区设置防诈骗宣传摊位，围绕当前消费者最关心、最迫切、最需要的金融保险热点开展宣传，普及基础保险金融知识，运用典型案例让广大市民拒绝非法代理投诉，端正消费者维权意识。

9月15日，新华保险宁夏分公司金凤机构前往“幸平阳光家园残疾人托养服务中心”，为托养服务中心捐赠了生活物资并为孩子们普及金融知识，讲解了如何识别电信“诈骗”等非法金融活动，提高金融风险意识。

9月21日，宁夏分公司心系民生福祉，邀请宁夏血液中心爱心献血车在天玺国际中心广场开展“爱心献血”及金融消费者权益保护教育宣传活动，向到场献血的市民、志愿者等发放宣传资料，普及金融保险知识，提示非法金融活动风险。

新华保险广西分公司以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，组织全区10家中支积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。围绕扶贫扶弱、支农支小、助企纾困等领域，集中开展“为民办实事”专项活动，包括“总经理大接访”“给特殊人群献爱心”“金桂星火” “保民生新服务 暖民心促发展” “乡村振兴”等系列活动，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

新华保险安徽分公司自金融消费者权益保护教育宣传月启动以来，快速响应，积极推动，组织各机构按要求布置职场、柜面，设置公众教育宣传区，烘托活动氛围。同时组织现场活动，落实“五进入”。十六家中支统一节奏，分工明确，走进大中小学、工厂、商圈、社区，普及金融知识，传播保险正能量。

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