新华保险亮出2025年“成绩单”
本文转自：信息时报
新华保险亮出2025年“成绩单”
“保险+服务+投资”三端协同发力，内含价值、股东回报等六项核心指标创新高
□信息时报记者 陈武东 通讯员 王宽
记者日前从新华人寿保险股份有限公司（下称“新华保险”）东莞中心支公司获悉，3月27日，新华保险发布2025年度报告。报告称，新华保险高质量发展内生动力强劲，“保险+服务+投资”三端协同发力，经营业绩再攀高峰，交出了一份亮眼的成绩单，在2024年同期高增长的基础上再创佳绩，总资产、总保费、内含价值、净利润、股东回报、总市值等六大核心指标均创历史新高。
综合实力再上新台阶
高质量发展取得新成效
2025年，新华保险全面深化专业化、市场化、体系化改革，强化“保险+服务+投资”三端协同发展，位列世界500强。同时，注重与投资者共享发展成果，连同拟派发的2025年末期现金股利，全年累计派息超85亿元（含中期已派现金股利），同比增加7.9%。依托良好的业绩和市场影响力，新华保险总市值站上2000亿元平台。
一年来，新华保险聚焦“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”的战略主线，打出一整套改革转型组合拳，高质量发展取得显著成效。在2024年高基数基础上，新华保险2025年原保险保费收入近1959亿元，同比增长14.9%。新华保险发挥中长期资金优势，打造险资入市的新华典范，投资组合实现“量、率、稳”的有机统一。2025年全年总投资收益约1043亿元，同比增加30.9%；总投资收益率达到6.6%，稳居行业前列。保险、服务、投资三端同频发力，2025年实现归属于母公司股东的净利润约363亿元，同比增长38.3%。
新华保险坚定不移走“规模价值双提升、品质结构双优化”的高质量发展道路，价值显著提升，结构明显优化，品质日益改善。2025年长期险首年保费收入约578亿元，同比增长48.9%，其中，长期险首年期交保费372亿元，同比增长36.7%，长期险首年期交保费占长期险首年保费比例为64.4%。续期保费约1342亿元，“压舱石”作用稳固，与首期业务协同发展，拉动保费收入稳定增长。分红险转型取得阶段性成效，占整体期交业务比例逐季提升，四季度占比达到77%。个人寿险业务25个月继续率同比提升7.1个百分点。新业务价值超98亿元，同比增长57.4%。首年保费口径下新业务价值率16.2%，同比提高1.5个百分点。
截至2025年底，新华保险总资产近1.9万亿元，较上年度末增加12.2%；实现营业收入约1578亿元，同比增长19%。归属于母公司股东的股东权益突破千亿元，达1115亿元，同比增长15.9%。内含价值约2878亿元，同比增长11.4%。新华保险核心偿付能力充足率为135.11%，综合偿付能力充足率为210.47%。
深化“产品+服务+场景+科技”理念
履行“好产品 好服务”承诺
打造“全、优、精”产品体系。新华保险强化多元化保险产品供给，持续丰富贴合客户“生老病死残”全生命周期的“全、优、精”产品体系，截至2025年底，新华保险在销产品共211款。重点布局养老和财富管理类产品，顺利实现分红险转型，分红险长期险首年保费约119亿元，第三支柱商保年金累计保费超600亿元。创新丰富健康险，深度融合“产品+服务”模式，设计推出医药无忧、健康安心、康护无忧等产品。践行为民造福宗旨，健全普惠产品体系，推出20余款普惠专属保险产品和乡村振兴专属产品。
升级五大服务品牌+十大领域生态圈。新华保险升级“尊安瑞悦康”五大服务品牌，构建覆盖“医康养财商税法教乐文”十大领域和场景的服务生态圈，致力于打造卓越医疗、卓越健康、卓越养老、卓越文旅，为客户及其家庭提供多样化和个性化的服务。其中，“新华尊”定位品质生活管家，“新华安”定位居家养老守护者，“新华瑞”定位普惠民生服务者，“新华悦”定位康养旅居新体验，“新华康”定位全周期健康伙伴，已累计布局优质康养社区53个，国内外旅居项目70个，覆盖400余万个人客户，服务能级有力提升，服务认知度和使用率持续提高。
科技赋能全流程“极速”运营服务。新华保险实现全渠道线上承保，全年承保457万件，双录时效行业领先，保全服务1分钟极速办结率达96%，全年给付满期金、年金超过420亿元；超过96%的赔案可通过线上自助申请，全年赔付147亿元，直赔实现“出院即赔”一站式结算，快赔实现“秒级到账”；智慧客服随时在线为客户提供服务，线下服务柜面设立“银发服务驿站”，为长者提供暖心关爱服务。
数智科技引领服务效率提升。新华保险加快构建以大模型为核心的数智能力，全年上线11个大模型智能体，全面赋能业务增长；推出精准辅助面谈、智能客服、客户画像与动态推荐等智能策略，提升数字化客户经营能力；建成新一代“网络信息高速公路”，数据传输效率提升10倍。
新华保险表示，2026年将秉持“稳中求进、提质增效”工作总基调，以“三个坚持”走好内涵式、高质量发展道路，奋力实现“十五五”发展良好开局。