工商银行崇左分行成功办理全市首笔跨行“带押过户”业务
转自:新华财经
近日,工商银行崇左分行联合农行崇左江州支行成功办理广西崇左市首笔跨行带押过户业务。目前工商银行崇左分行可为客户提供同行、跨行贷款购房带押过户业务服务,让购房者拥有了更多灵活选择,更好地解决房屋交易过程中存在的还贷资金筹措难、过桥资金成本高、售房交易周期长等痛点和难点问题,提升了客户服务体验。
加强沟通协作。要实现跨行带押过户服务,需要克服资金监管和资金划转方面不同银行间、银行与公积金管理局、不动产登记中心、税务部门等相关单位的制度差异和系统衔接问题。工商银行崇左分行积极与崇左市自然资源局、崇左市住房和城乡建设局、国家金融监督管理总局崇左监管分局及相关同业银行进行联动协调,在监管账户管理、法律协议拟定、信息系统开发等方面深入交换意见,共同借鉴、研究各地先进经验做法,积极推动系统对接,确保跨行合作开展顺畅。
加强培训准备。跨行操作流程相对复杂,涵盖多个业务节点,需要网点员工熟练掌握才能有效推动业务开展。为帮助网点员工尽快掌握、熟悉相关流程,工商银行崇左分行成立专项工作小组,统筹开展业务投放前期准备工作和员工培训教育;认真梳理业务流程,制定具体实施细则,规范营销话术,筛选下发客户清单;制定带押过户业务专项培训计划,通过宣讲会、专题培训、下发业务明白纸等形式,帮助网点员工迅速熟悉相关制度规范和业务流程要点,为跨行开展“带押过户”业务做好了充足准备。
加强宣传推广。通过对跨行“带押过户”业务模式的宣传推广,工商银行崇左分行有力推动精准开拓市场,实现与客户需求的精准对接。工商银行崇左分行联合相关同业银行、房屋交易中介机构及自然资源局等有关单位,通过线上、线下等多种渠道积极开展宣传。线上方面,通过在网点进行重点布置、投放海报、宣传折页等物料,并针对有相关业务需求的客户开展营销。(蔡东方)