工商银行乌鲁木齐人民路支行“百佳单位”揭牌
转自:新华财经
11月1日,中国工商银行乌鲁木齐人民路支行获评“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”荣誉称号揭牌仪式在乌鲁木齐举行,新疆分行同步启动网点“百家示范、千家引领、万家提升”工程,持续深化金融为民实践。
中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位创建活动,是目前金融行业唯一一项由中央批准、在全国评比达标表彰工作协调小组备案、并列入全国创建示范活动项目名录的服务评优评级活动。
今年6月30日,中国银行业协会依据“168条”创建标准,从全国22万余家银行营业网点中选出100家示范网点。人民路支行是新疆地区三家获评网点之一。
活动现场,新疆银行业协会常务副会长房长江,工商银行新疆分行党委委员、副行长张维梁,工商银行新疆分行党委委员、副行长唐红武,工商银行乌鲁木齐分行党委书记、行长吴文达共同为工商银行乌鲁木齐人民路支行揭牌颁奖。
人民路支行位于乌鲁木齐市天山区人民路231号,网点上下两层,共设置10个服务专区和17个服务窗口,日常为超过23万客户提供金融服务。
当日,工商银行新疆分行还同步启动了网点“百家示范、千家引领、万家提升”工程。该行将以“千百佳网点”为“排头兵”,全面总结复制先进经验,孵化一批“行内优质服务网点”,发挥标杆网点先进示范作用。以旗舰网点为“主力军”,强化全功能、全产品、全客户服务供给,发挥“旗舰网点引领带动效应。以全行241家网点为“基本盘”,深化网点管理体制改革,推进网点数字化、一体化、生态化转型,推动网点全面稳步提升,切实把网点打造为更具适应性、竞争力和普惠性的服务阵地。
“我行将以百佳网点为典范,依托网点‘百家示范千家引领万家提升’工程,秉承‘人民至上,以人民为中心’的发展理念和‘承红色金融基因 做人民满意银行’的服务理念,把服务初心落地到服务细节中去,带动全行升级服务品质,提升客户满意度。”工商银行新疆分行党委委员、副行长张维梁说。