工商银行和田分行上门服务暖人心
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核心提示:在工商银行和田分行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。
新疆网讯(通讯员张萍)在工商银行和田分行有这样一群可爱的银行人,他们工作在网点一线,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户,他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。一直以来,工商银行和田分行始终在大力发展各项业务的同时,持之以恒的做好各项客户的服务工作。
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办……”?近日,工商银行和田迎宾路支行接待了一位有“特殊”需求的客户。大堂经理了解情况后,得知李先生的母亲长期瘫痪在床,无法出门,需要补办社保卡用于治疗和报销。迎宾路支行立即启动“特事特办”应急预案,安排两人上门进行核实,亲见亲签,签署授权书,最后成功为老人补办社保卡,得到客户的一致好评,并称赞“银行的暖心服务”解了一家老小的燃眉之急。
将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,一个微不足道的善举,对于客户来说却意义重大,将服务送上门、为客户提供便捷、人性化的服务,和田迎宾路支行的员工用实际行动展现了工商银行的优质服务。和田分行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务。