天气虽冷 服务暖心——工商银行和田东方红支行依托“工行驿站”积极做好冬季服务工作
转自:新疆网原创
核心提示:近期天气骤变,持续降温,工商银行和田东方红支行积极行动,为到店客户提供全方位的支持,以温情服务彰显工商银行的社会责任。
新疆网讯(通讯员方世豪)近期天气骤变,持续降温,工商银行和田东方红支行积极行动,为到店客户提供全方位的支持,以温情服务彰显工商银行的社会责任。
网点内依托“工行驿站”为容户提供手机加油站、姜茶、暖手宝、口罩等,供有需要的客户使用,并为客户和户外工作者提供舒适的休息环境,为进店的客户、交警、环卫工人、外卖小哥等户外劳动者送上一杯暖暖的姜茶,让大家歇歇脚避避寒;网点在做好基础服务管理的同时,尤其关注老年客户群体,为腿脚不便的老人提供轮椅等助老服务设施,倡导“爱心、热心、耐心”来服务老年群体,特别是一些长期卧床、出门不便本人无法前往网点办理业务的老年客户,东方红支行时刻准备着为他们上门服务,解决他们的金融需求,切实做好老年群体客户的服务保障工作,不断提升自我服务水平。
天气虽冷,服务暖心,工商银行和田东方红支行坚持始终如一、无微不至的服务,这份坚持在寒冷的冬季为客户传递了工行温度。接下来工商银行和田东方红支行将继续做好基层金融服务工作,为广大的客户提供更优质的服务。