工商银行多措施促消费稳增长

转自：中华工商时报

【本报讯】2023年以来，工商银行积极采取多种措施，多角度优化消费金融产品供给和服务支持，推动扩内需促消费稳增长。数据显示，2023年工行银行卡消费额超20万亿元，其中信用卡消费领域，绑卡消费额增幅超16%，信用卡分期付款投放额超4300亿元，增幅26%。

推出特色金融服务，打造文旅消费热点。在加大文旅金融供给方面，工商银行与商务部、文旅部合作，深度参与消费提振年、“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划、“5·19中国旅游日”、暑期消费季、国庆惠企乐民等系列活动。优化景区智慧金融服务方面，工商银行发挥科技优势，积极助推智慧化零售，支持智慧景区营商环境建设，优化消费支付环境。

积极满足消费融资需求，激发居民消费活力。工商银行持续加大资源投入，聚焦重点消费领域和人民群众急难愁盼的消费融资需求，加大贷款投放力度，多措施多渠道激发消费活力。

在满足大宗消费需求方面，工商银行率先推出全线上、非接触体验的“一键家装”服务，提供利率优惠的家装分期产品服务，助力客户改善居住条件。为让客户更好实现“汽车梦”，为客户提供从购车到保险、维修保养、车辆装饰等全链条金融服务。

在打造消费热点方面，工商银行围绕热门消费领域，在节假日、消费季、开学季等时点，开展分期满减、分期返券、达标有礼等各类减费让利促销活动，以便捷、优惠的融资服务保障“能消费”。面向车主、文旅、女性、校园、家庭、医疗等客户，推出升级版爱车卡、工银悦爱系列卡等拳头产品和专属服务。2023年持续推出“工银爱购”系列促销活动500余项，累计发放爱购消费券超过1500万张。

深耕数字金融场景，不断扩大服务覆盖面。工商银行充分发挥科技优势，加快推进数字化运营，用心做好数字金融平台建设和数字普惠金融服务，持续扩大优质金融服务覆盖面，服务经济社会高质量发展。在优化商户金融服务方面，工商银行为个体工商户、小微商户提供便捷收单服务，助力优化营商环境。截至2023年末，工商银行继续保持全球特约商户数最多的银行，经营主体服务质效显著提升。（董潇）