工商银行陇南分行高效推进政务中心企业帮办金融驻点工作

　　“今天的营业执照办得很顺利，开户也简单，跑一趟就解决了所有问题，感谢感谢。”近日，陇南市崔先生在政务大厅窗口领取了公司营业执照，他真诚感谢工行服务驻点人员的温暖服务，这是中国工商银行陇南分行设立金融服务驻点以来最常收到的好评反馈。政银合作一站式，服务“走新”更“走心”。该行在政务大厅内金融服务驻点的设立，为推动“高效办成一件事”发挥了实质性的促进作用，向深化政务服务合作、提升金融服务效能方面迈出了重要一步。

　　优质的金融服务是良好营商环境的重要组成部分。面对当前快速变化的市场环境和企业日益多样化、个性化的需求，该行不断优化服务流程，旨在通过更加便捷、高效的金融服务。通过在政务服务大厅设立金融服务驻点，直接为前来办理政务事务的企业和个人提供了便捷的金融服务，如账户开立、支付结算、信贷咨询等，有效减少了企业和群众“两头跑”的情况，大大提升了政务服务的整体效率和群众满意度，有效促进了政银合作，优化了营商环境。

　　此外，在驻点服务中，该行秉持“以客户为中心”的核心服务理念，贴心制作并摆放了一系列产品宣传册、客户服务手册等，有效利用这一平台开展金融知识普及和风险防范教育，提高公众的金融素养和自我保护能力，增强公众金融素养，从而构建更加健康、稳定的金融生态环境。

　　金融服务驻点的方式，是对传统金融服务模式的一次创新尝试，更是对优化营商环境、提升公共服务水平的有力支持。未来，工商银行陇南分行将持续深化金融服务改革，秉持“走新更走心”服务理念、不断提升服务水平和创新能力，努力成为企业信赖的金融伙伴，为企业的健康发展提供强有力的金融支持，为推动当地经济高质量发展贡献金融智慧和力量。（杜碧瑶）

责任编辑：李靓