坚持党建引领 赋能实体经济——工商银行柳州分行2024年服务实体经济纪实

转自：新华财经

2024年以来，工商银行柳州分行坚持党建引领，突出主责主业，守正创新，优化服务，用好政策，加大金融服务供给，全力服务中国式现代化建设新篇章、助力地方经济社会高质量发展。截至三季度末，工商银行柳州分行各项贷款余额达711亿元，同比增幅超10%。

坚守金融本源 当好服务实体经济主力军

工商银行柳州分行围绕主责主业，践行深化金融体制改革要求，做深做精“五篇大文章”，加强对国家重大战略、重点领域和薄弱环节的支持，精准有力支持制造业、战略新兴产业、专精特新、绿色发展、乡村振兴等，助力发展新质生产力，全力以赴服务高质量发展。

截至11月末，工商银行柳州分行累计办理对公融资业务超300亿元，同比提升15%，实现了多边央行数字货币桥业务、股票回购专项贷款、国内信用证福费廷业务、关税保函业务、种植e贷——金桔贷、养殖e贷、小企业固定资产购置贷等业务的创新突破，服务实体经济适应性不断提升。

同时，工商银行柳州分行深入落实好贷款利率稳中有降部署，全力帮助企业降低融资成本和经营成本；持续创新产品和服务，加大个人金融支持力度，加强场景渗透，充分挖掘需求潜能，助力扩大国内需求和消费持续恢复。

坚守为民初心 建设人民满意银行

工商银行柳州分行开展“四十如一服务如意”主题活动，大力推广预约取号服务，搭建线上线下一体化场景，升级“适老化”服务设施等，不断提升客户服务体验。工商银行柳州分行设置绿色通道，对于行动不便、无法亲自到网点办理业务的客户，上门为客户提供金融服务，为广大建筑工人上门办理工资卡等，打通金融服务“最后一公里”

此外，工商银行柳州分行积极推广“工行零钱包”服务，投入使用零钞支取ATM，开展相关政策宣传等，助力提升支付便利性。在辖内网点配备一站式打卡设备，在社保中心驻点办公等，扎实做好第三代社保卡换发工作。持续加强消保宣传，普及金融知识、防假识骗技能、引导远离非法金融活动等，为构建和谐、安全金融消费环境贡献积极力量。全力做好反诈工作，积极守好一线网点防控阵地，进学校、进企业、进乡村、进社区、进商圈等广泛开展反诈宣传，着力增强人民群众的风险防范意识。（覃小雯）

编辑：穆皓