金融消保在身边 保障权益防风险 中国太保寿险黑河中心支公司3.15活动纪实

俗话说：天有不测风云，人有旦夕祸福。生病，通常是一个人相对脆弱的、需要关怀和帮助的时刻。一份保单，一次温暖的守护，可以让这个时刻不再孤单无助。

客户李女士2017年在中国太保寿险黑河中心支公司投保金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版），期间曾因经济困难多次联系到业务员想退保，业务员向客户详细介绍其保单的保障内容以及保险的意义后，李女士又加保了安享百万医疗保险。2024年年初李女士反复高烧到哈尔滨就诊后被确诊肺腺癌，在客户住院期间，理赔人员时刻关注客户治疗情况并及时告知理赔所需资料。客户出院后，第一时间协助客户办理理赔资料递交公司，5.39万元重疾理赔款和2.19万余元的医疗赔付迅速到账，大大地解决了李女士治疗的后顾之忧。

春节过后，客户不顾自己尚未治愈的身体，执意前往公司，送上了一面烫金的大红锦旗，表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务，李女士对太平洋寿险有了更多的信任，并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时，也表示愿意把未来的家庭保障托付给太平洋寿险。

近日，中国太保寿险黑河中心支公司总经理范元章总带队慰问公司理赔客户李女士，并送去太保蓝本服务。

平时注入一滴水，难时拥有太平洋。中国太保寿险黑河中心支公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益，始终坚持以客户为中心的服务理念，全力打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌，打造服务体验最佳的寿险公司。