中国人寿枣庄分公司启动“牵手国寿 智享未来”2024年客户节主题活动

　　6月6日，中国人寿枣庄分公司启动“牵手国寿 智享未来”2024年客户节主题活动。“国寿客户节”已如期举办18年，值此建司75周年之际，公司进一步优化“线上+线下”活动形式，升级客户体验。今年是第18届“客户节”，活动的开展不仅是为了倾情感恩回馈社会大众，也是中国人寿服务转型升级成效的集中展示，“客户节”已成为彰显中国人寿寿险公司服务品质的重要载体之一。

趣味游戏诚意满

活动期间，线上打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”，以“牛犇犇”为引导，强化客户互动回馈，集中展现产品服务升级情况。推出易参与、有科技感元素的4个游戏，还有集徽章、每日打卡任务等高黏性活动以及热闹的感恩回馈“接福袋”等活动。工作人员邀请临柜客户进入打卡活动专区，参与游戏互动并抽奖，以此营造沉浸式服务体验。活动开展以来，枣庄地区线上浏览量达到5万余次。

视觉焕新仪式强

　　枣庄国寿所辖各分支机构统一响应，同步发声，在各自柜面摆放手牌、桌签等物件，统一焕新柜面客户节装饰风格，在云标牌、智慧柜员机开屏页等平台上宣传展示客户节特色活动，增设客户节打卡活动专区和消保知识答题抽奖区，通过打卡和有奖知识问答、现场答疑等多种形式普及宣传金融保险知识，营造欢乐喜庆的节日气氛。

多彩现场气氛热

　　6月15日，在驻地柜面外架设彩虹门，工作人员摆设活动摊位，摆放宣传展架，向过往群众发放防养老诈骗、反洗钱、防范非法集资等相关宣传折页，提供防暑矿泉水、测血压、测体重等健康公益活动。市公司党委书记、总经理王一真，市公司纪委书记、党委委员、副总经理华盛与客户沟通交谈，倾听客户对公司的服务评价以及服务需求，并感谢客户对中国人寿的支持与肯定。活动现场仪式感拉满，互动热烈，得到了客户们的一致好评。

联合推广力度深

　　枣庄国寿联合“联学联建”单位市中区垎塔埠街道光明社区共同开展“保险知识进社区”主题活动，通过发放宣传折页，邀请社区居民参与金融安全知识互动，以通俗易懂的语言讲解金融风险防范相关知识，传播服务客户的温暖事迹，共同探讨金融消费环境中的不良影响，展示公司在康养与客户关怀方面的深度和温度。

　　中国人寿枣庄分公司将始终坚持“以客户为中心”的理念，践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命，积极提升服务质效，以客户节为重要载体，全力打造“国寿好服务”品牌，持续优化升级保险保障、基础服务体系，不断满足广大人民群众日益增长的多样化金融保险服务需求。